Technologický pokrok je životne dôležitý. Najmä v telekomunikačnom priemysle. Nebolo by to však veľmi užitočné bez kvalitnej stratégie digitálnej zákazníckej skúsenosti. V tomto článku sa bližšie pozrieme na tento konkrétny problém.
Prečo je to dôležité?
Poskytovatelia komunikačných služieb môžu rozdeliť svojich klientov do špecifických skupín. Podnikoví zákazníci zaberajú veľké segmenty každého grafu a diagramu. V skutočnosti sú často ich najvýznamnejšou súčasťou. Ako sa môžeme dozvedieť od odborníkov ( https://www.comarch.com/telecommunications/digital-enterprise-customer-experience/ ), do roku 2025 podnikový trh dosiahne 237 miliárd dolárov v oblasti telekomunikačných služieb. To je obrovské číslo. Niektorí obchodní lídri by to mohli dokonca nazvať šťavnatým. Stojí za to bojovať, nie?
Podniková klientela je však ťažká. Vyžaduje si to. Vyžaduje si to osobitnú pozornosť. Celá zákaznícka cesta musí byť preto správne riadená a starostlivo moderovaná. Telekomunikačná značka, ktorá to zanedbáva, môže prísť o svoj podiel na tomto trhu. Následky môžu byť smrteľné. Našťastie Comarch Telecommunications pomáha vyhnúť sa takejto viere.
Zlepšenie digitálnych skúseností zákazníkov
Žiadny poskytovateľ služieb nezvládol toto umenie naplno. Uspokojiť firemných klientov je na každodennej báze mimoriadne náročné. Vždy sa nájdu nejaké praskliny, ktoré treba opraviť. Vždy sa nájde jeden alebo dva detaily, ktoré podľa spätnej väzby od zákazníkov nefungujú dostatočne dobre. V dôsledku toho je potrebné konať. Keďže ide o modernú telekomunikačnú technológiu, o ktorej hovoríme, na zlepšenie digitálnych skúseností zákazníkov sú potrebné správne navrhnuté nástroje. Spoločnosť Comarch vyvinula systémy na podporu podnikania špecificky prispôsobené tomuto problému.
Tieto riešenia môžu byť dostupné pre mobilné aplikácie. Podporujú rôzne digitálne kanály, prostredníctvom ktorých môže poskytovateľ telekomunikácií spravovať základňu predplatného, objednávky, prípady a finančné informácie. Okrem toho tieto aplikácie poskytujú nástroje pre rámcové zmluvy, ktoré umožňujú vytváranie prispôsobených ponúk. To všetko je samozrejme úplne transparentné vďaka vysoko pokročilému systému podávania správ. Netreba dodávať, že tieto postupy majú vo svojom dizajne zahrnuté množstvo automatizácie. Takéto produkty výrazne zlepšujú digitálne interakcie, ktoré prebiehajú na viacerých úrovniach a platformách, nesúhlasíte? V skutočnosti budeme dokonca riskovať vyhlásenie, že bez vývoja aplikácie Comarch Telco by digitálna správa zákazníckej skúsenosti nemusela byť vôbec možná.
Ako vytvoriť vynikajúce aplikácie pre iOS: Najväčšie nástroje na vývoj aplikácií pre iOS
Máte záujem o vytváranie vynikajúcich aplikácií pre iOS, ktoré môžu vyniknúť na vysoko konkurenčnom trhu aplikácií? Ak áno, ste na správnom mieste! Pomocou najlepších dostupných nástrojov na vývoj aplikácií pre iOS môžete premeniť svoj nápad na aplikáciu na realitu a vytvoriť aplikáciu, ktorá nielen skvele vyzerá, ale aj výnimočne funguje. Či už ste skúseným vývojárom aplikácií alebo len začínate, tieto nástroje vám môžu pomôcť zefektívniť proces vývoja a okamžite oživiť vašu aplikáciu. Poďme sa teda ponoriť a objaviť niektoré z najlepších nástrojov na vývoj aplikácií pre iOS!
Kľúčové aspekty, ktoré treba zvážiť pri výbere dobrej telefónnej spoločnosti (poskytovateľa služieb)
V súčasnosti je na trhu množstvo poskytovateľov telefónnych služieb. Napriek množstvu možností je však dôležité, aby ste si pred výberom novej telefónnej spoločnosti našli čas na zváženie niektorých základných faktorov. Výber poskytovateľa telefónnych služieb je dôležitým rozhodnutím, ktoré môže mať významný vplyv na váš každodenný život. Pri výbere novej telefónnej spoločnosti by sa mali brať do úvahy faktory, ako je pokrytie siete, ceny, služby zákazníkom a funkcie plánu.
Recenzia LightPDF – Bezplatné online riešenie PDF typu všetko v jednom
V súčasnosti rastie popularita formátov PDF kvôli hybridnému nastaveniu v iných školách, pracoviskách alebo iných inštitúciách. Konverzia, úprava a správa súborov PDF je dosť náročná, ak nepoužívate program, ktorý vyhovuje vašim potrebám. Tu urobíme úplnú recenziu jedného z najspoľahlivejších programov PDF na internete s názvom LightPDF . Okrem toho si ukážeme, ako pomocou tohto programu premeniť súbory PDF na súbory Word. Okrem toho sme uviedli aj funkcie, ktoré sú dostupné v tomto výhodnom programe.
Ako vytvoriť aplikáciu pre iOS – jednoduchý sprievodca
V dnešnom digitálnom svete sa technológie prelínajú s našimi životmi, osobnými aj pracovnými, od poskytovania pohodlia, šetrenia peňazí až po pomoc pri zlepšovaní našich každodenných činností. Keďže popularita mobilných telefónov a tabletov neustále rastie, rastie aj dopyt po aplikáciách, ktoré je možné na týchto zariadeniach používať. Softvérové a IT firmy vnímajú túto oblasť ako lukratívnu, čo núti mnohých vytvárať mobilné aplikácie.
Ako opraviť zelenú linku na telefóne s Androidom?
Pri používaní smartfónu so systémom Android sa môžete pomerne často stretnúť so zelenými čiarami na obrazovke. Problém však môže vzniknúť z viacerých dôvodov, ktoré nemusia byť príliš zrejmé. Aký je najlepší spôsob, ako opraviť zelené čiary na vašom smartfóne? Ako môžete opraviť zelené čiary na telefóne s Androidom? Povieme vám, prečo sa dnes môžete stretnúť s týmto problémom a ako ho môžete vyriešiť.
Ako jednoducho obísť účet Google?
Zámok FRP môže byť skrytým požehnaním, ak sa niekto pokúsi rootovať vaše zariadenie Android, ale môže to spôsobiť problémy aj vám. Ak ste zabudli svoje poverenia účtu Google, pri obnovení továrenského nastavenia telefónu sa spustí FRP. Budete musieť obísť účet Google , ku ktorému ste zabudli získať prístup k svojmu zariadeniu.
Táto situácia vyžaduje, aby ste našli spoľahlivý nástroj na odstránenie uzamknutej obrazovky Android , ktorý dokáže obísť FRP na vašom zariadení bez toho, aby ho poškodil.
Dr.Fone – Odomknutie obrazovky (Android) je vaše riešenie, ako sa dostať z tejto situácie.
iOS 15 vs. iOS 16: Ktorý je najlepší?
Počas vydania systému iOS 15 spoločnosť Apple výslovne umožnila používateľom zostať v systéme iOS 14 a dostávať aktualizácie – prvýkrát spoločnosť poskytla túto cestu, aby mohla pokračovať v používaní predchádzajúcej verzie systému iOS po vydaní novej verzie. Myslíte si, že by ste mali okamžite aktualizovať na iOS 16 alebo by ste mali zostať na iOS 15 až neskôr?
Najjednoduchší a najrýchlejší spôsob prenosu údajov telefónu z Androidu do iPhone 14 Pro Max
Prechod z Androidu na iPhone nie je taký jednoduchý, ako sa na prvý pohľad môže zdať. Keďže tieto dva úplne odlišné operačné systémy nemajú žiadnu vzájomnú kompatibilitu, získanie aktualizovaného iPhone 14 Pro Max a nemožnosť prístupu k starým správam, kontaktom, chatom, obrázkom a videám je frustrujúce. Naším dnešným cieľom je ukázať vám, ako to môžete urobiť rýchlym a jednoduchým spôsobom!
SKONTROLUJTE IMEI 
