Ключевые аспекты, которые следует учитывать при выборе службы электронной почты для вашего стартапа

Когда вы находитесь в разгаре запуска стартапа, кажется, что есть миллион вещей, которые нужно сделать, и еще больше вопросов и соображений, требующих вашего внимания. Выбор службы электронной почты для вашего нового бизнеса может показаться искушением не слишком много думать, но на самом деле это действительно важный элемент вашего предприятия. Узнайте больше о том, как начать свой стартап, прочитав остальную часть. этого руководства.

Выбор подходящего почтового приложения или клиента для ваших нужд может иметь огромное значение для вашего рабочего процесса, производительности и того, насколько гладко все работает изо дня в день. Это также может повлиять на то, как потенциальные клиенты видят ваш бизнес и его профессиональный аспект. Вы можете быть удивлены тем, сколько существует различных вариантов, а также различных функций и инструментов, предлагаемых каждым из них. Вот ключевые моменты, которые следует учитывать при выборе службы электронной почты, и вы не пожалеете о дополнительном времени, потраченном на то, чтобы выбрать ту, которая лучше всего подойдет для вашего стартапа.

Как вы работаете

Думать о том, как вы работаете, — это самое важное, что нужно учитывать. Если вы будете работать с удаленной или гибридной командой, то важно выбрать службу электронной почты, которая имеет множество функций для поддержки совместной работы, включая групповой чат для виртуальных собраний и конференций.

Каждая отдельная платформа электронной почты или клиент будут предлагать различные инструменты и функции, даже если многие из них похожи. Выяснение тех, которые будут работать для вас, а также тех, которые вам не нужны, — это первый этап определения наилучшего варианта для вашего стартапа. В рамках этого процесса рассмотрите пользовательский интерфейс каждого поставщика, настольное приложение и его совместимость с мобильными устройствами, чтобы убедиться, что вы выберете почтовый клиент, который наилучшим образом поддерживает ваш способ работы и обеспечивает высокую производительность и рабочий процесс.

Ваш бюджет

Некоторые почтовые сервисы бесплатны, за некоторые вам придется платить, и, конечно же, ваш бюджет будет играть наиболее важную роль в этом аспекте процесса принятия решений. Однако дело не только в экономии денег. Вы можете решить, что дополнительные расходы того стоят, например, за добавленный профессиональный адрес электронной почты с именем домена вашей компании, или что стоит заплатить за интеграцию, предлагаемую другим вариантом, за время, которое вы сэкономите в результате. иметь их.

Если вы изо всех сил пытаетесь принять решение, стоит помнить, что большинство почтовых платформ предлагают бесплатный базовый уровень, поэтому вы можете понять, подходит ли он вам, прежде чем вносить какие-либо средства.

Обслуживание клиентов в предложении

Далее в списке вещей, которые следует учитывать: обслуживание клиентов . Вам нужно будет подумать о том, приемлемо ли для вашего поставщика услуг иметь службу поддержки, открытую для звонков и электронных писем только в рабочее время, или вы предпочитаете доступ к круглосуточной поддержке 7 дней в неделю.

Также обратите внимание на доступные способы связаться со службой поддержки клиентов и просмотрите множество онлайн-обзоров поставщика, чтобы узнать об опыте прошлых и нынешних клиентов, уделяя особое внимание любым проблемам, с которыми они столкнулись, и тому, как они были решены. разрешено (или иначе).

Посмотрите на место для хранения

Прежде чем подписать пунктирную линию любого плана, важно проверить, сколько места для хранения доступно, чтобы избежать раздражения, связанного с частым удалением электронных писем, чтобы освободить место для входящих сообщений, или невозможностью отправить вложение, поскольку оно слишком велико.

Стоит иметь в виду, что если вы сравниваете бесплатные и платные почтовые платформы, вы обычно получаете значительно меньше места для хранения с бесплатными вариантами, но, как стартап, это может все еще больше, чем удовлетворить ваши потребности в первые дни.

Простота миграции

Если вам нужно перенести электронную почту и другие файлы от предыдущего поставщика, вам необходимо тщательно убедиться, что этот процесс будет быстрым и простым, чтобы избежать прерывания вашей деловой активности. Большинство провайдеров предлагают инструменты, упрощающие миграцию, поэтому нет необходимости выполнять сложные действия вручную, но убедитесь, что это так, принимая решение. Некоторые почтовые платформы сделают миграцию за вас для дополнительного удобства.

Безопасность на должном уровне?

Это еще одно важное соображение — последнее, что нужно испытать вашему стартапу, — это кибератака в первые дни его существования. Внимательно проверьте учетные данные провайдера электронной почты на этот счет. Он должен как минимум использовать шифрование SSL и, в идеале, включать в себя ряд инструментов для защиты от вредоносных программ и фишинга для защиты вашей учетной записи от вирусов, спама и других киберугроз .

Для еще большего спокойствия вы можете рассмотреть вариант, который поставляется с расширенными функциями защиты данных и позволяет вам установить двухфакторную аутентификацию, чтобы добавить еще более мощную защиту вашей учетной записи электронной почты. Кроме того, узнайте, как именно провайдер защитит вас от спуфинга адреса вашего личного домена и будет ли у вас возможность настроить фильтрацию спама с помощью черных и белых списков, если это уместно.

Что такое Политика конфиденциальности?

Помимо надежных функций безопасности данных, также важно понимать характер политики конфиденциальности поставщика услуг электронной почты, прежде чем принимать план. Узнайте, как именно провайдер будет обращаться с вашими данными , будут ли они проданы или иным образом предоставлены третьей стороне, и соответствуют ли они применимым законам и правилам о защите данных.

Подумайте о том, чтобы выяснить, проходят ли независимый аудит приложения, развернутые провайдером, и является ли используемый код открытым исходным кодом, чтобы получить полную картину.

Полезные дополнительные функции

Помимо функций совместной работы, о которых мы упоминали выше, также стоит подумать о других дополнительных инструментах и привилегиях, которые вы хотели бы включить в свою службу электронной почты в идеальном мире. Будь то календарь, который синхронизируется с вашим почтовым ящиком, возможность оставлять голосовые заметки или ряд интеграций, эти вещи могут иметь большое значение для бесперебойной работы вашего рабочего дня.

Проверить условия

Это может показаться чем-то, на что у вас определенно нет времени, но чтение мелкого шрифта может избавить вас от головной боли в будущем. Очень внимательно проверяйте, на что вы подписываетесь, особенно если вы платите за предоставление. Обратите особое внимание на такие вещи, как продолжительность контракта, штрафы за отказ от контракта до истечения срока его действия и любые обязанности, которые вы несете как клиент.

Если вы не уверены в какой-либо части мелкого шрифта, свяжитесь с представителем компании, чтобы он уточнил — это также дает прекрасную возможность проверить качество обслуживания клиентов!

Выбор службы электронной почты для будущего вашего бизнеса

При выборе службы электронной почты для вашего нового бизнеса также рекомендуется следить за будущим. С этой целью помните о вариантах масштабирования: если вы начинаете с бесплатного уровня, каков характер платных планов? Размышление о том, предлагает ли он те функции и инструменты, которые, по вашему мнению, могут понадобиться вашему бизнесу по мере его роста, сослужит вам хорошую службу, когда ваш бизнес будет готов сделать следующий шаг.