Как исправить сломанный Touch ID на iPhone или iPad

Как мы описали в предыдущей статье, посвященной проблеме Face ID , теперь мы сосредоточимся на проблеме Touch ID, которая также может быть проблематичной. Сама функция Touch также очень полезна, и благодаря ей мы можем быстро разблокировать наш iPhone или iPad. Иногда, как и все функции, это может быть проблематично. Что делать, если iPhone или iPad не считывает отпечаток пальца? Как настроить новый отпечаток пальца на iPhone и iPad? Как сбросить отпечаток пальца на iPhone? Проблема решается легко.

Функция Touch ID, которая была представлена Apple от iPhone 5s до iPhone 8 Plus , плюс большая часть iPad , и даже некоторые ноутбуки имеют Touch ID, короче говоря, проприетарную технологию обнаружения отпечатков пальцев. Функциональность самого Touch ID очень удобна и безопасна, но, как это происходит в большинстве технологий, иногда возникают небольшие и большие ошибки. Так что же делать в первую очередь, если Touch ID вашего iPhone или iPad внезапно отказывается распознавать ваши отпечатки пальцев?
Если проблема возникла через некоторое время, а не сразу, есть шанс исправить ошибку быстро. Далее мы дадим вам советы, которые помогут вам поддерживать правильную работу сенсора Touch ID.
Или, если проблема возникла с самого начала, когда вы достали iPhone или iPad из коробки, вы можете записаться на прием к Genius в Apple Store, чтобы они могли его посмотреть. Существует высокая вероятность того, что компонент поврежден и его потребуется заменить.

По теме: Face ID не работает - как исправить?

1. Очистите считыватель отпечатков пальцев.

Первое, что вам следует сделать при ремонте сканера отпечатков пальцев, который не отвечает, - это протереть датчик Touch ID. Сам датчик делает изображение подкожных слоев кожи с очень высоким разрешением, чтобы считать отпечаток пальца и сравнить его с отпечатком пальца в файле, поэтому, если кнопка «Домой» загрязнена или на ней скопилась пыль, скорее всего, ваш iPhone или iPad будет трудно подтвердить, что вы действительно являетесь тем, кем себя называете. Это также может быть основной причиной проблем. Для очистки кнопки «Домой» можно использовать ткань, пропитанную спиртом, например для очистки очков.

2. Обновите iOS.

Если очистка сенсора не помогает, стоит проверить, установлена ли на вашем iPhone или iPad последняя версия операционной системы. Чтобы проверить, установлена ли у вас текущая версия, выполните следующие действия.
Apple иногда вносит незначительные исправления в свои обновления, чтобы исправить ошибки или улучшить уже существующие функции iOS. Touch ID может быть одним из таких исправлений.

Если вы боретесь с проблемой отпечатков пальцев Touch ID на MacBook Pro, также стоит проверить наличие обновлений ОС, но, конечно же, вы будете иметь дело с macOS. Чтобы узнать, какая у вас версия, выберите логотип Apple в правом верхнем углу экрана, а затем « Об этом Mac». Теперь нажмите « Обновление программного обеспечения».

1. Чтобы проверить наличие обновлений iOS, сначала откройте « Настройки» на своем устройстве.

2. Из доступного списка выберите вкладку Общие.

3. Теперь выберите « Обновление программного обеспечения».

4. На этом этапе вы увидите, актуальна ли ваша версия, если да, появится сообщение. Однако вы можете установить автоматическое обновление программного обеспечения, которое вы найдете в следующих шагах. Для этого щелкните вкладку «Автоматические обновления».

5. Включите оба параметра, чтобы обновления загружались автоматически.

3. Правильно поместите палец в правильное положение.

Что касается самого процесса отпечатка пальца , постарайтесь, чтобы ваш палец полностью закрывал кнопку «Домой». Кроме того, будьте осторожны, не нажимайте слишком быстро и не нажимайте слишком сильно, а во время сканирования держите палец неподвижным. Весь процесс должен занять около секунды.

4. Проверьте чехол для телефона.

Еще одной проблемой может стать чехол и чехол для iPhone и iPad. У обоих этих устройств есть вырезы для кнопки «Домой», но иногда вырез довольно тугой. Проверьте, не блокирует ли какая-либо часть материала корпуса ваши отпечатки пальцев.

5. Проверьте, разблокирован ли у вас Touch ID.

1. Зайдите в Настройки на вашем устройстве.

2. Выберите вкладку Face ID и пароль.

3. Теперь включите опцию разблокировки iPhone.

6. Попробуйте добавить больше отпечатков пальцев.

Еще одна вещь, которой вы можете воспользоваться, - это возможность добавлять больше отпечатков пальцев. К счастью, вы можете добавить до пяти отпечатков пальцев, а затем, используя один из них, вы сможете разблокировать свои устройства. Единственная загвоздка в том, что здесь нельзя установить отпечаток пальца по умолчанию.

1. Зайдите в Настройки на вашем устройстве.

2. Выберите вкладку Face ID и пароль.

3. Теперь нажмите на опцию « Разблокировка iPhone».

4. Теперь поместите палец.

7. Добавляйте отпечатки пальцев в холодные дни.

Это может показаться странным, но холодная погода может сильно повлиять на производительность Touch ID и изменение отпечатков пальцев. Это потому, что в холодные дни кожу можно просто высушить на свежем зимнем воздухе. Наверняка вы испытали грубую, потертую кожу рук, которая является обычным явлением в это время года на ваших руках. Однако отдельные складки кожи, составляющие отпечаток пальца, также могут быть укреплены более низкой температурой.

Если проблемы с Touch ID кажутся особенно серьезными или возникают только тогда, когда температура падает, и если вы еще не сняли все свои отпечатки пальцев, стоит сделать это снова.

8. Заново зарегистрируйте свой отпечаток пальца.

Если конкретный палец уже зарегистрирован на телефоне, но не работает, вы можете очень легко перерегистрировать его. Выберите « Настройки»> «Touch ID и код»> «Touch ID»> «Изменить». Отсюда вы можете удалить свой отпечаток пальца, а затем следовать инструкциям по добавлению нового отпечатка пальца. Это перезапишет старый отпечаток пальца.

Чтобы проверить, какой из отпечатков пальцев неисправен, поднесите палец к сканеру и посмотрите, какие из сохраненных отпечатков пальцев не выделены.

9. Тщательно вымойте руки.

Позаботьтесь о кнопке Home - она должна быть очень, поэтому постарайтесь как можно больше вымыть руки.
Сами производители Apple предупреждают, что влага, жидкости, пот, масла, порезы или сухость кожи могут повлиять на распознавание отпечатков пальцев.

В заключение ознакомьтесь с описанными нами методами. Может оказаться, что одного из них будет достаточно, и не нужно будет даже добавлять новые отпечатки пальцев, достаточно просто протереть кнопку «Домой».