O erro de autenticação necessária do Google Play é um problema surpreendentemente comum em dispositivos Android. Como resultado, você percebe o quanto depende dos produtos do Google em sua atividade em smartphones, principalmente na Play Store. Sem este aplicativo, você não seria capaz de baixar todos os tipos de aplicativos e atualizações. No entanto, temos boas notícias para você - é um problema muito fácil de resolver. Basta seguir as instruções fornecidas em nosso guia abaixo. Saiba como corrigir um erro de autenticação no Google Play e continue baixando seus aplicativos favoritos.
O problema com a autenticação do Google Play pode causar muitos problemas porque, sem esse aplicativo valioso, não podemos baixar nossos aplicativos favoritos e úteis. Sem problemas! Existem várias maneiras de corrigir esse problema, desde uma simples limpeza de dados até uma redefinição de fábrica mais drástica como último recurso. No guia de hoje, você aprenderá como corrigir o erro de autenticação do Google Play. Basta que você leia o material em que apresentamos os métodos a seguir.
Recomendado: como corrigir códigos de erro comuns da Google Play Store?
1. Desinstale as atualizações da Play Store
Às vezes, o problema não é com suas credenciais, mas com a própria Play Store. Para alterar isso, vá para a Play Store em Ajustes> Aplicativos> Google Play Store. Tenha cuidado ao selecionar Google Play Store e não Serviços . Depois disso, tudo que você precisa fazer é clicar na opção Desinstalar atualizações. Isso o levará de volta à versão original da Play Store que foi instalada em seu dispositivo.
O botão de desinstalação pode estar em locais diferentes dependendo do telefone. Às vezes, pode estar no canto superior direito após clicar nos três pontos.
2. Remova a Conta do Google
O erro pode ser simplesmente um problema de registro, que às vezes ocorre após a atualização da Play Store. O primeiro truque é ir para o menu principal Configurações do telefone, Contas e sincronização e simplesmente remover a Conta do Google que mostra o erro Autenticação necessária. Depois de fazer isso, você pode adicionar a conta novamente e deve funcionar bem. Você também pode reiniciar o telefone antes de adicioná-lo novamente, para garantir. No entanto, pode ser necessário concluir esta etapa junto com a segunda etapa abaixo.
3. Sincronize sua conta
É possível que as coisas não estejam sincronizando por algum motivo e essa é simplesmente a razão pela qual o erro está ocorrendo. Para corrigir isso, vá para Configurações, toque em Contas e sincronização, encontre sua conta do Google, toque nela e selecione Sincronizar conta. Depois disso, você pode voltar para a Play Store e ver se a mensagem de autenticação desapareceu.
4. Limpe os dados da Google Play Store
Para limpar os dados da Play Store, você precisa ir para Configurações, em seguida, Aplicativos e encontrar a Google Play Store. Toque nele, role para baixo e vá para Armazenamento. Em seguida, basta selecionar Limpar dados.
Você não precisa limpar todos os dados imediatamente, você pode tentar limpar o cache primeiro, se quiser, mas limpar os dados limpará o cache também.
Se a etapa anterior com sincronização de atualização não funcionou, tente novamente depois de limpar o cache e os dados - pode dar melhores resultados.
5. Baixe o aplicativo usando um navegador de computador
Esta solução alternativa evita o funcionamento incorreto do aplicativo Play Store. Vá para o navegador da web e vá para Google Play Store. Tente baixar o aplicativo diretamente aqui, não por meio do aplicativo Google Play Store. Basta fazer login em sua conta do Google por meio do navegador e instalar o aplicativo selecionado.
Você também pode fazer isso em um navegador no computador. Você será solicitado a fazer login em sua conta do Google e, em seguida, selecionar o dispositivo do qual deseja baixar o aplicativo. Enquanto seu smartphone / tablet estiver conectado à Internet, o download deve começar quase imediatamente.
Se após todas essas etapas você ainda tiver problemas, repita nesta ordem, reiniciando o telefone entre as etapas: Remover Conta do Google, reiniciar, desinstalar atualizações, instalar a nova Play Store, reiniciar, adicionar a conta, etc ... Apenas tente até que o erro desapareça.
6. Última opção: Redefinição de fábrica
A última opção que pode funcionar é o Factory Reset , veja como fazê-lo.
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