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Executivos nas mídias sociais: o valor da liderança social

IMEI inválido.

Os CEOs do Walmart e do PayPal são os líderes empresariais mais conectados do mundo. Outros incluem Mary Barra da General Motors e Adena Friedman da Nasdaq. Eles fazem um ótimo trabalho ao apresentar suas empresas nas redes sociais, atraindo um grande número de seguidores.

Neste artigo, discutiremos por que é essencial que os executivos de nível C se envolvam com seu público nas plataformas de mídia social e como a página de um líder de empresa difere de uma página de marca.

sinalização de mídia social em cores sortidas

Como os executivos de alto nível publicam nas redes sociais?

Pessoas proeminentes nos negócios tratam o poder das comunicações online de maneira diferente. Pessoas como Doug McMillon, do Walmart, o líder empresarial mais conectado, postam diariamente.

Danny Meyer, CEO do Union Square Hospitality Group, certa vez usou suas contas nas redes sociais para conduzir sua empresa durante uma grave crise e fez isso com sucesso.

Outros querem torná-lo pessoal e contratar serviços de desenvolvimento de aplicativos de mídia social para criar mídias sociais de marca como a Nike.

No entanto, não siga este caminho. De acordo com o Connected Leadership Index da Brunswick, apenas metade dos CEOs do S&P 500 e do FTSE 350 mantém presença nas redes sociais .

Ao subestimar o poder das redes sociais, perdem oportunidades valiosas para as suas marcas.

Por que a presença dos líderes da empresa nas redes sociais faz diferença no marketing da empresa?

A mídia social permite que os executivos convidem seus seguidores para seu mundo e se apresentem como mais acessíveis, assim como os outros. Outros motivos para postar são:

1. Melhor marca: CEOs que se envolvem ativamente em atividades nas redes sociais, humanizam as suas marcas e cultivam ligações estreitas entre funcionários, parceiros e clientes.

2. Aumentar a motivação dos colaboradores: Eles têm uma oportunidade extra de mostrar respeito pelas suas equipes e demonstrar que o seu trabalho é valorizado e essencial para a liderança da empresa.

3. Compartilhando influências: As pessoas que ocupam o cargo de CEO já são influenciadores em seus nichos de negócios, por isso podem ditar tendências e moldar a opinião pública em favor de suas marcas. É semelhante a celebridades como Drew Barrymore, que usam seus perfis públicos para anunciar linhas de cosméticos pessoais.

4. Atrair público: Os CEOs costumam compartilhar vislumbres da vida interna da empresa – informações que raramente são encontradas nas páginas da marca. Essa dica não oficial pode ser uma verdadeira isca digital para muitos fãs de marcas de curiosidades.

5. Melhores estratégias de recrutamento: As percepções sobre a cultura e as conquistas da empresa ajudam a atrair as pessoas certas para os cargos corretos. Nem todos os futuros talentos irão adorar a filosofia de negócios do CEO. Portanto, compartilhar conhecimentos com a comunidade aleatória de mídia social é uma ferramenta poderosa para orientar sua futura equipe para sua cultura.

Como as páginas executivas de mídia social diferem das de marca?

Embora sigam os mesmos objetivos, as páginas de liderança diferem das oficiais em vários aspectos:

Eles têm um toque pessoal: um empresário compartilha seus desafios e vitórias diárias, mostrando como contribuem para o crescimento da marca.

Eles compartilham insights valiosos: um perfil C-executivo é um ótimo lugar para compartilhar conhecimentos sobre o desenvolvimento do nicho, previsões e opiniões.

Eles expressam o carisma do empresário: cada pessoa no mundo dos negócios tem uma personalidade emocionante e, ao compartilhar suas opiniões, piadas ou esperanças únicas, compartilha seu caráter único com sua marca.

Resumindo

Ao manter páginas nas redes sociais, os CEOs têm uma ferramenta para colaborar com seu público, parceiros e funcionários. Pode ser uma ajuda poderosa se for gerida com sabedoria.


Biografia do autor: Anastasiia Lastovetska é redatora de tecnologia na MLSDev , uma empresa de desenvolvimento de software que cria soluções de aplicativos móveis e web do zero. Ela pesquisa a área de tecnologia para criar ótimo conteúdo sobre desenvolvimento de aplicativos, design UX/UI, consultoria de tecnologia e negócios.

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