おそらくあなたはそれについて考えていませんが、スマートフォンがコンピューターのようなものであり、典型的なコンピューターの問題（クラッシュやフリーズ）が発生する可能性があることを確認する必要があります。次回iOSまたはAndroidスマートフォンがフリーズしたときに、これらのヒントを試してください。
フリーズしたアプリを強制終了する
iOS：
1つのアプリで問題が発生している場合は、強制終了してみてください。 iOS 7では、ホームボタンをダブルタップしてアプリスイッチャーを起動すると、Appleの通話がマルチタスクバーになります。次に、左から右にスクロールする必要があります。フリーズしたアプリが表示されたら、アプリのスクリーンショットを上にスワイプして画面から「フリング」します。
アンドロイド：
アプリをハングさせたアプリを強制する必要がある場合は、電話の[設定]に移動して[アプリ]を選択します。 [実行中]タブから選択し、閉じるアプリを選択して、[停止]ボタンをクリックします。
電話を再起動します
iOS：
アプリスイッチャーを開くことさえできない場合、またはiPhoneの動作が遅い場合は、再起動してみてください。赤い「スライドして電源を切る」スライダーが表示されるまで、電話の上部にあるスリープボタンを押し続けます。電話をオンに戻すには、画面にAppleロゴが表示されるまで、スリープボタンを数秒間押し続けます。電話機の起動が完了するまでに1分かかり、使用できるようになります。
アンドロイド：
電話を再起動すると、頑固な問題を解決できます。スマートフォンの電源ボタンをしばらく押し続けて、本当にスマートフォンの電源を切るかどうかを尋ねられたら。それを確認すると、電話の電源がオフになります。次に、画面がオンになるまで電源ボタンをもう一度押し続けると、数秒後に電話が再び実行されます。
お使いの携帯電話をソフトリセット
スマートフォンがタップやボタンの押下に応答しない場合は、強制的に再起動する必要があります。
iOS：
- 画面に電源オフのスライドボタンがポップアップするまで、音量大ボタンとサイドボタンを押し続けることから始めます。
- 右にスワイプして電話の電源を切ります。 iPhoneの電源が切れます。
- サイドボタンをもう一度押して、電話の電源を入れます。
アンドロイド：
- 最初に、電源ボタンを押し続けます。
- 画面に表示されるメニューから、[電源オフ]を選択し、[OK]をタップします。
- 数秒待つ必要があります。
- 最後に、もう一度パワーロッカーを使用して電話の電源を入れます。
ハードリセット
スマートフォンに大きな問題があり、すぐに消えない場合、または新たに起動したい場合は、デバイスをハードリセットする必要があります。
iOS：
アンドロイド：
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