Come abbiamo descritto nel precedente articolo relativo al problema Face ID , ora ci concentreremo sul problema Touch ID, che può essere anche problematico. Anche la stessa funzione Touch è molto utile e grazie ad essa possiamo sbloccare rapidamente il nostro iPhone o iPad. A volte, come tutte le funzioni, questa può essere problematica. Cosa fare quando l'iPhone o l'iPad non legge l'impronta digitale? Come impostare una nuova impronta digitale su iPhone e iPad? Come resettare l'impronta digitale su iPhone? Il problema può essere risolto facilmente.
La funzione Touch ID, che è stata introdotta da Apple dall'iPhone 5s all'iPhone 8 Plus , oltre a gran parte degli iPad , e persino alcuni laptop hanno Touch ID, che è una tecnologia proprietaria di rilevamento delle impronte digitali in breve. La funzionalità di Touch ID stessa è molto pratica e sicura, ma come accade nella maggior parte delle tecnologie, a volte ci sono piccoli e grandi errori. Quindi cosa dovresti fare prima se il tuo iPhone o iPad Touch ID si rifiuta improvvisamente di riconoscere le tue impronte digitali?
Se il problema si è verificato dopo un po 'di tempo e non subito, è possibile correggere rapidamente l'errore. Di seguito, ti forniremo suggerimenti che puoi provare a mantenere il tuo sensore Touch ID funzionante correttamente.
Oppure, se il problema è iniziato fin dall'inizio quando hai estratto il tuo iPhone o iPad dalla scatola, puoi prenotare un appuntamento Genius presso l'Apple Store in modo che possano guardarlo. C'è un'alta probabilità che il componente sia danneggiato e debba essere sostituito.
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1. Pulire il lettore di impronte digitali
La prima cosa da fare quando si ripara uno scanner di impronte digitali che non risponde è pulire il sensore Touch ID. Il sensore stesso acquisisce un'immagine ad altissima risoluzione degli strati sottocutanei della pelle per leggere l'impronta digitale e confrontarla con l' impronta digitale che ha nel file, quindi se il pulsante Home è sporco o ha depositato polvere su di esso, è probabile che il tuo iPhone o l' iPad avrà difficoltà a confermare che sei veramente chi dici di essere. Può anche essere la causa principale dei problemi. Per pulire il pulsante Home, puoi utilizzare un panno imbevuto di alcol, ad esempio per pulire i bicchieri.
2. Aggiorna iOS
Se la pulizia del sensore non aiuta, vale la pena controllare che il sistema operativo del tuo iPhone o iPad sia aggiornato. Per verificare se disponi della versione corrente, segui i passaggi seguenti.
Apple a volte introduce piccole correzioni ai suoi aggiornamenti per correggere bug o migliorare le funzioni iOS già esistenti. Touch ID potrebbe essere solo una di queste correzioni.
Se stai lottando con il problema dell'impronta digitale Touch ID sul tuo MacBook Pro, vale anche la pena controllare gli aggiornamenti del sistema operativo, ma ovviamente avrai a che fare con macOS. Per verificare quale versione hai attualmente, seleziona il logo Apple nell'angolo in alto a destra dello schermo e quindi Informazioni su questo Mac. Ora fai clic su Aggiornamento software.
1. Per verificare la disponibilità di un aggiornamento iOS, prima apri Impostazioni sul tuo dispositivo.
2. Dall'elenco disponibile selezionare la scheda Generale.
3. Ora, seleziona Aggiornamento software.
4. A questo punto, vedrai se la tua versione è aggiornata, in tal caso apparirà un messaggio. Tuttavia, puoi impostare un aggiornamento software automatico, che troverai nei passaggi successivi. A tale scopo, fare clic sulla scheda Aggiornamenti automatici.
5. Abilitare ora entrambe le opzioni per scaricare automaticamente gli aggiornamenti.
3. Posizionare correttamente il dito nella posizione corretta
Per quanto riguarda il processo di impronta digitale stesso, prova a mantenere il dito che copre completamente il pulsante Home. Inoltre, fare attenzione a non toccare troppo velocemente o applicare troppa pressione e tenere fermo il dito durante la scansione. L'intero processo dovrebbe richiedere circa un secondo
4. Controlla la custodia del telefono
Un altro problema potrebbe essere la custodia e la cover per iPhone e iPad. Entrambi questi dispositivi hanno ritagli per il pulsante Home, ma a volte il ritaglio è piuttosto stretto. Controlla se qualche parte del materiale della custodia blocca alcune delle tue impronte digitali.
5. Controlla se hai Touch ID sbloccato
1. Vai alle Impostazioni sul tuo dispositivo.
2. Selezionare la scheda Face ID e passcode.
3. Ora abilita l' opzione iPhone Unlock.
6. Prova ad aggiungere altre impronte digitali
Un'altra cosa che puoi sfruttare è la possibilità di aggiungere più impronte digitali. Fortunatamente, puoi aggiungere fino a cinque impronte digitali, quindi utilizzandone una sarai in grado di sbloccare i tuoi dispositivi. L'unico problema è che non puoi impostare un'impronta digitale predefinita qui.
1. Vai alle Impostazioni sul tuo dispositivo.
2. Selezionare la scheda Face ID e passcode.
3. Ora tocca l' opzione Sblocco iPhone.
4. Ora, posiziona il dito.
7. Aggiungere le impronte digitali nei giorni freddi
Può sembrare strano, ma il freddo può avere un grande impatto sulle prestazioni del Touch ID e sulle modifiche alle impronte digitali. Questo perché nelle giornate fredde la tua pelle può essere semplicemente asciugata con la frizzante aria invernale. Sicuramente hai sperimentato la pelle ruvida e irritata che è comune in questo periodo dell'anno sulle tue mani. Tuttavia, le singole pieghe della pelle che compongono l' impronta digitale possono anche essere rinforzate dalla temperatura più bassa.
Se i problemi del tuo Touch ID sembrano essere particolarmente o solo gravi quando la temperatura scende e se non hai ancora catturato tutte le tue impronte digitali, vale la pena farlo di nuovo.
8. Registrare nuovamente l'impronta digitale
Se un dito specifico è già registrato sul telefono ma non funziona, è possibile registrarlo di nuovo molto facilmente. Vai a Impostazioni> Touch ID e codice> Touch ID> Modifica. Da qui puoi rimuovere la tua impronta digitale e poi seguire le istruzioni per aggiungere una nuova impronta digitale. Questo sovrascriverà la vecchia impronta digitale.
Per verificare quale impronta digitale è difettosa, tenere il dito sullo scanner e vedere quali impronte digitali salvate non sono evidenziate.
9. Lavatevi bene le mani
Prenditi cura del pulsante Home : dovrebbe essere molto, quindi cerca di lavarti le mani il più possibile.
Gli stessi produttori Apple avvertono che umidità, liquidi, sudore, oli, tagli o pelle secca possono influire sul riconoscimento delle impronte digitali.
In conclusione, controlla i metodi che abbiamo descritto. Può darsi che uno di loro sia sufficiente e non ci sarà nemmeno bisogno di aggiungere nuove impronte digitali, e basta pulire il pulsante Home.
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