Eksekutif di Media Sosial: Nilai Kepemimpinan Sosial

CEO Walmart dan PayPal adalah pemimpin perusahaan yang paling terhubung di dunia. Lainnya termasuk Mary Barra dari General Motors dan Adena Friedman dari Nasdaq. Mereka melakukan pekerjaan yang baik dalam menampilkan perusahaan mereka di media sosial, menarik banyak pengikut.

Dalam artikel ini, kita akan membahas mengapa penting bagi eksekutif tingkat C untuk terlibat dengan audiens mereka di platform media sosial dan bagaimana halaman pemimpin perusahaan berbeda dari halaman bermerek.

Bagaimana cara eksekutif tingkat atas memposting di media sosial?

Orang-orang terkemuka dalam bisnis memperlakukan kekuatan komunikasi online secara berbeda. Orang-orang seperti Doug McMillon dari Walmart, pemimpin bisnis paling terhubung, memposting setiap hari.

Danny Meyer, CEO Union Square Hospitality Group, pernah menggunakan akun media sosialnya untuk memimpin perusahaannya melewati krisis parah dan berhasil melakukannya.

Yang lain ingin menjadikannya pribadi dan menyewa layanan pengembangan aplikasi media sosial untuk membuat media sosial bermerek seperti Nike.

Namun, jangan ikuti cara ini. Menurut Connected Leadership Index Brunswick, hanya setengah dari CEO S&P 500 dan FTSE 350 yang mempertahankan kehadiran media sosial .

Dengan meremehkan kekuatan media sosial, mereka kehilangan peluang berharga bagi merek mereka.

Mengapa kehadiran para pemimpin perusahaan di media sosial membawa perbedaan dalam pemasaran perusahaan?

Media sosial memungkinkan C-suits mengundang pengikutnya ke dunianya dan menampilkan diri mereka sebagai orang yang lebih mudah didekati, sama seperti orang lain. Alasan lain untuk memposting adalah:

1. Pencitraan merek yang lebih baik: CEO yang aktif terlibat dalam aktivitas media sosial, memanusiakan merek mereka, dan membina hubungan erat antara karyawan, mitra, dan klien.

2. Meningkatkan motivasi staf: Mereka mendapat kesempatan ekstra untuk menunjukkan rasa hormat kepada tim mereka dan menunjukkan bahwa pekerjaan mereka dihargai dan penting bagi kepemimpinan perusahaan.

3. Berbagi pengaruh: Orang-orang yang menduduki posisi CEO sudah menjadi pemberi pengaruh di ceruk bisnis mereka, sehingga mereka dapat menentukan tren dan membentuk opini publik yang mendukung merek mereka. Hal ini mirip dengan selebritis seperti Drew Barrymore, yang menggunakan profil publik mereka untuk mengiklankan lini kosmetik pribadi.

4. Menarik audiens: CEO sering kali berbagi sekilas tentang kehidupan batin perusahaan – informasi yang jarang ditemukan di halaman bermerek. Petunjuk tidak resmi ini mungkin menjadi magnet utama bagi banyak penggemar merek barang antik.

5. Strategi rekrutmen yang lebih baik: Wawasan terhadap budaya dan pencapaian perusahaan membantu menarik orang yang tepat ke posisi yang tepat. Tidak semua talenta masa depan akan menyukai filosofi bisnis CEO. Jadi, berbagi keahlian dengan komunitas media sosial secara acak adalah alat yang ampuh untuk mengarahkan tim masa depan Anda menuju budaya Anda.

Apa perbedaan halaman media sosial eksekutif dengan halaman bermerek?

Meskipun memiliki tujuan yang sama, halaman kepemimpinan berbeda dari halaman resmi dalam beberapa hal:

Mereka memiliki sentuhan pribadi: seorang pebisnis menceritakan tantangan dan kemenangan mereka sehari-hari, menunjukkan bagaimana mereka berkontribusi terhadap pertumbuhan merek.

Mereka berbagi wawasan berharga: profil C-eksekutif adalah tempat yang tepat untuk berbagi keahlian mengenai pengembangan niche, prakiraan, dan opini.

Mereka mengekspresikan karisma pebisnis: setiap orang dalam bisnis memiliki kepribadian yang menarik, dan dengan berbagi pendapat, lelucon, atau harapan unik mereka, mereka berbagi karakter unik mereka dengan merek mereka.

Menyimpulkan

Dengan menyimpan halaman media sosial, CEO memiliki alat untuk berkolaborasi dengan audiens, mitra, dan karyawannya. Ini mungkin merupakan bantuan yang ampuh jika dikelola dengan bijak.

Biografi penulis: Anastasiia Lastovetska adalah penulis teknologi di MLSDev , sebuah perusahaan pengembangan perangkat lunak yang membangun solusi aplikasi web & seluler dari awal. Dia meneliti bidang teknologi untuk membuat konten hebat tentang pengembangan aplikasi, desain UX/UI, konsultasi teknologi & bisnis.