Le progrès technologique est vital. Surtout dans l'industrie des télécommunications. Cependant, cela ne serait pas très utile sans une stratégie d'expérience client numérique de bonne qualité. Dans cet article, nous allons examiner de plus près ce problème particulier.
Pourquoi est-ce important?
Les fournisseurs de services de communication peuvent diviser leurs clients en groupes spécifiques. Les clients d'entreprise occupent de grands segments de chaque graphique et diagramme. En fait, ils en sont souvent la partie la plus importante. Comme nous pouvons l'apprendre des experts ( https://www.comarch.com/telecommunications/digital-enterprise-customer-experience/ ), d'ici 2025, le marché des entreprises atteindra 237 milliards de dollars en services de télécommunications. C'est un nombre énorme. Certains chefs d'entreprise pourraient même l'appeler juteux. Cela vaut la peine de se battre, n'est-ce pas ?
Mais la clientèle des entreprises est difficile. Ça demande. Il nécessite une attention particulière. L'ensemble du parcours client doit donc être correctement géré et soigneusement modéré. Une marque de télécommunications qui négligerait cela pourrait perdre sa part de ce marché. Les conséquences peuvent être mortelles. Heureusement, Comarch Telecommunications aide à éviter une telle foi.
Améliorer les expériences client numériques
Aucun fournisseur de services n'a maîtrisé l'art dans son intégralité. Satisfaire les entreprises clientes est extrêmement difficile au quotidien. Il y a toujours des fissures à réparer. Il y a toujours un détail ou deux qui ne fonctionnent pas assez bien, selon les commentaires des clients. En conséquence, des mesures doivent être prises. Puisqu'il s'agit d'une technologie de télécommunication moderne dont nous parlons, des outils bien conçus sont nécessaires pour améliorer l'expérience client numérique. Comarch a développé des systèmes d'assistance aux entreprises spécifiquement adaptés à ce problème.
Ces solutions peuvent être disponibles pour les applications mobiles. Ils prennent en charge différents canaux numériques à travers lesquels un fournisseur de télécommunications peut gérer la base d'abonnements, les commandes, les dossiers et les informations financières. De plus, ces applications fournissent des outils de contrats-cadres, permettant la création d'offres personnalisées. Tout cela est parfaitement transparent, bien sûr, grâce au système de reporting très avancé. Inutile de dire que ces procédures ont beaucoup d'automatisation incluse dans leur conception. De tels produits améliorent considérablement les interactions numériques qui se déroulent à plusieurs niveaux et plates-formes, n'êtes-vous pas d'accord ? En fait, nous risquerons même de déclarer que sans le développement de l'application Comarch Telco , la gestion de l'expérience client numérique pourrait ne pas être possible du tout.
NFT dans le métaverse : redéfinir la propriété et la créativité dans un monde virtuel
Bienvenue dans le monde passionnant des NFT dans le Metaverse ! Ce guide est votre clé pour comprendre comment ces actifs numériques redéfinissent la propriété et libèrent une créativité illimitée dans les royaumes virtuels. Que vous soyez un explorateur chevronné ou que vous commenciez tout juste votre voyage, rejoignez-nous alors que nous explorons le pouvoir transformateur des NFT, découvrant leur immense potentiel et les innombrables opportunités qu'ils offrent. Préparez-vous à débloquer une nouvelle dimension de possibilités et découvrez pourquoi les NFT remodèlent la façon dont nous interagissons, créons et possédons dans le monde virtuel. Embarquons ensemble pour cette exploration captivante
Les 7 meilleures applications de référencement mobile en 2023
Découvrez la puissance du référencement mobile avec les sept meilleures applications de référencement mobile de 2023 . Ces outils de pointe sont conçus pour améliorer la présence mobile de votre site Web, améliorer les classements de recherche et générer du trafic organique. Que vous soyez un professionnel du référencement ou un propriétaire d'entreprise, une lecture plus approfondie fournira des informations précieuses sur les fonctionnalités de ces applications et sur la manière dont elles peuvent transformer votre stratégie de référencement mobile. Ne manquez pas l'opportunité d'amener votre optimisation mobile vers de nouveaux sommets - plongez dans l'article et découvrez les secrets de ces meilleures applications de référencement mobile .
Comment se débarrasser des logiciels malveillants : ce que vous devez savoir
L'émergence d'Internet a non seulement ouvert une fenêtre d'opportunités pour les gens, mais a également entraîné de nouvelles menaces . Depuis, les hackers sont en alerte. Il vous suffit de cliquer sur les publicités dans le navigateur ou de télécharger un fichier à partir d'une source non vérifiée, car le risque augmente. Commençons par le fait qu'à l'ère de l'utilisation totale des bloqueurs de publicités, des pare-feu modernes et des antivirus avancés, les logiciels malveillants ne sont pas aussi faciles à télécharger sur votre PC qu'il y a dix ans. Les utilisateurs sont également devenus plus expérimentés et plus sages. Cependant, chaque jour, les pirates du monde entier inventent constamment de nouvelles méthodes (c'est-à-dire des chevaux de Troie, des vers, des logiciels publicitaires, des logiciels espions, etc.) pour contourner vos mesures de sécurité et s'emparer de vos données. Cela peut être utilisé pour faire chanter les utilisateurs pour certains avantages, le plus souvent monétaires. Mais comment reconnaissez-vous que votre appareil a été compromis ? Comment se débarrasser des logiciels malveillants et empêcher leur apparition à l'avenir ? Lisez à ce sujet dans notre article.
Le rôle de l'IMEI dans la protection des appareils mobiles des étudiants contre tout accès non autorisé
À l'ère numérique d'aujourd'hui, les téléphones intelligents sont devenus essentiels à la vie quotidienne des étudiants. De la communication à la recherche et aux services de cours virtuels, accéder à l'information et rester connecté est désormais plus facile. Cependant, il y a eu une augmentation du risque d'accès non autorisé et de vol en raison de l'augmentation de l'utilisation des smartphones. Par conséquent, les étudiants doivent prendre les mesures nécessaires pour protéger leurs appareils. C'est là qu'intervient le numéro IMEI. L'identité internationale d'équipement mobile est un numéro d'identification unique à 15 chiffres. Il est distinctement attribué à chaque téléphone, ce qui lui permet d'être suivi, bloqué ou désactivé en cas de vol ou de perte. Cet article explore comment IMEI aide à empêcher les appareils mobiles des élèves d'accéder sans autorisation.
Afficher les messages texte à l'aide d'IMEI Free
La plupart d'entre vous veulent probablement savoir si vous pouvez accéder aux messages texte via IMEI. Il y a une question dans votre tête pour savoir si vous pouvez afficher les messages texte gratuitement sur n'importe quel appareil utilisant un IMEI . Le numéro IMEI d'un téléphone portable est généralement utilisé pour le suivre en cas de vol ou de perte. Vous pouvez maintenant afficher les messages texte de votre appareil via ce numéro. Cet article vous apprendra tout ce que vous devez savoir sur les numéros IMEI. De plus, il vous indique comment accéder aux messages texte à distance à l'aide de programmes fiables.
Suppression de la liste noire IMEI
Avez-vous acheté un téléphone ou un autre appareil et constaté que votre opérateur de réseau l'a mis sur liste noire ? Même si vous l'avez acheté dans un magasin de revente? Il s'agit d'un problème assez courant auquel sont confrontés un grand nombre de personnes. Aujourd'hui, nous allons vous montrer comment gérer une telle situation et comment vous pouvez vérifier si un appareil est sur liste noire avant de décider d'acheter un produit d'occasion.
IMEI contre IMSI
Il est courant pour la plupart d'entre nous de ne pas prêter attention aux détails tels que les numéros IMEI et IMSI . Dans le cas où nous devions les utiliser, nous ne savons même pas ce qu'ils sont ni où les trouver lorsque nous en avons besoin. Comment pouvons-nous même les comparer ou devons-nous même savoir ce qu'ils ont en commun ? Quelles sont les différences entre eux ? En termes de confidentialité et de sécurité, ce sont des questions essentielles que vous devriez vous poser. Le message suivant répondra à certaines des questions que vous pourriez vous poser avant qu'il ne soit trop tard et que vous ayez perdu toutes vos chances.
ChatGPT : tout ce que vous devez savoir sur l'outil GPT-3 d'OpenAI
GPT, ou Generative Pre-trained Transformer, est un modèle de langage développé par OpenAI pour générer automatiquement du texte en fonction de l'entrée. Le modèle a été formé sur un énorme ensemble de données (plus de 8 millions d'articles Wikipédia), il a donc une capacité avancée à prédire des mots et des phrases en fonction du texte précédent. Comment l'utiliser?
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