Comment corriger les codes d'erreur courants de Google Play Store?

Si vous êtes propriétaire d'un smartphone, comme vous l'avez probablement remarqué, plusieurs applications y étaient déjà installées par défaut dans ce Google Play Store. Comme vous le savez, il s'agit d'un magasin spécialement dédié aux applications Android, qui fournit de nombreuses applications qui nous permettent d'être à l'aise dans de nombreuses situations du quotidien. Néanmoins, toute application peut causer des problèmes et est susceptible de rencontrer des erreurs. Alors, comment corriger les erreurs de pop-up sur Google Play Store?

Les erreurs Google Play Store les plus courantes:

• Erreur 944 / «Erreur lors de la récupération des informations du serveur» / rpc: s-5: AEC-0
• Erreur 941/927/504/495/413/406/110 / rh01 / rpc: aec: 0/100/194/905/920/924/940/961
• Erreur DF-BPA-09/18
• Erreur DF-DLA-15/8/20/498/497/941
• Erreur 103
• Erreur 919/101/923/921
• Erreur 491/923
• Erreur 403
• Erreur 927
• Erreur 481
• Erreur 911
• Erreur BM-GVHD-06
• Erreur d'authentification requise / Erreur 501
  

Erreur 944 / "Erreur lors de la récupération des informations du serveur" / rpc: s-5: AEC

Nous commencerons par un simple et l'un des codes d'erreur Google Play Store les plus courants. L'erreur 944 se produit lorsque les serveurs Google Play Store sont hors ligne ou s'ils ont un problème de connectivité. La meilleure solution consiste simplement à attendre un moment et à réessayer, au lieu de lire les paramètres de l'application. Cela peut être ennuyeux, mais si vous recevez ce message, au moins vous savez qu'il n'y a rien de mal avec votre téléphone!

Erreur 941/927/504/495/413/406/110 / rh01 / rpc: aec: 0/100/194/905/920/924/940/961

Si vous avez des difficultés à télécharger des applications à partir du Play Store, vous rencontrez probablement une erreur 495, 110 ou l'un des codes d'erreur ci-dessus Play Store. Ils indiquent tous des problèmes de téléchargement légèrement différents, mais ils ont tous la même solution. Pour résoudre l'un d'entre eux, vous aurez probablement besoin d'un nouvel identifiant Google attribué à votre appareil, mais ce n'est pas trop difficile.

Pour commencer, supprimez les données du Google Play Store en accédant à Paramètres> Applications et notifications> Voir toutes les applications> Google Play Store> Stockage et stockage > Effacer le stockage et effacer le cache .

Vérifiez si cela résout le problème. Sinon, vous souhaitez également supprimer vos données de Google Services Framework, qui se trouvent également dans les applications. Cela vous donnera un nouvel identifiant Google sur vos appareils, presque comme si vous l'aviez réinitialisé aux paramètres d'usine. Cependant, ce nouvel identifiant a l'inconvénient de gâcher certaines applications, au moins temporairement, vous devrez peut-être réinstaller des applications qui rencontrent soudainement des problèmes.

Si vous rencontrez toujours des problèmes après cela, vous devrez supprimer votre compte Google de votre appareil. Faites-le et ajoutez-le à nouveau après le redémarrage, allez dans Paramètres> Comptes> Ajouter un compte> Google.

Erreur DF-BPA-09/18

Ce caractère d'erreur est un autre code d'erreur assez courant pour Play Store, cette fois associé à la tentative de téléchargement d'applications achetées. Malheureusement, des tentatives répétées ne résoudront pas le problème, mais une suppression rapide des données de l' application Play Store le résoudra rapidement. Juste des données claires en général.
Accédez à Paramètres> Applications et notifications> Voir toutes les applications> Google Services Framework> Stockage et cache> Effacer le stockage et effacer le cache
Ce problème se produit parfois du côté de Google , de sorte que la méthode ci-dessus peut ne pas fonctionner à chaque fois. Dans ce cas, connectez-vous au Google Play Store sur votre ordinateur et téléchargez le fichier téléchargé sur votre appareil.

Erreur DF-DLA-15/8/20/498/497/941

Un autre code d'erreur long du Play Store , mais celui-ci concerne les mises à jour d'applications ou les nouveaux téléchargements. La meilleure façon de résoudre ce problème est de vider le cache et les données de l' application Play Store et réessayer.

Pour ce faire, accédez à Paramètres> Applications et notifications> Voir toutes les applications> Google Play Store> Stockage et cache> Effacer le stockage et effacer le cache . Si cela ne fonctionne pas, essayez de supprimer et de rajouter votre compte Google.

Dans le cas de ces erreurs, il peut être utile d'effacer également votre partition de cache (si elle dispose de cette fonctionnalité). Pour ce faire, éteignez d'abord votre téléphone. Appuyez et maintenez la touche de diminution du volume et le bouton d'alimentation pendant quelques secondes. Relâchez les boutons lorsque le menu intelligent apparaît. Utilisez les touches de volume pour accéder au menu de récupération et appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner "mode de récupération". (sur certains téléphones, la première étape suffit pour ouvrir directement le menu de récupération). Utilisez à nouveau les touches de volume pour accéder à l'option «effacer la partition de cache».

Erreur 103

L'erreur 103 se produit lorsqu'il y a un problème de compatibilité entre votre appareil et l'application que vous essayez d'installer. En règle générale, Google n'autorise pas l'installation d'applications non conformes, mais il y a parfois une erreur ou une erreur de serveur, ce qui peut provoquer des conflits.
La meilleure solution est d'attendre. Il s'agit souvent d'un problème côté serveur concernant les signatures d'application. Le Play Store sera éventuellement mis à jour pour s'assurer que votre téléphone reçoit le bon package. Bien que les problèmes persistants doivent être signalés au support Google , afin qu'il puisse les résoudre.

Erreur 919/101/923/921

Cette erreur Google Play Store est assez simple à corriger. Cela signifie simplement que l'appareil ne dispose pas de suffisamment d'espace pour installer ou mettre à jour complètement l'application. La suppression de certaines applications inutilisées est un bon début et les images, les films ou la musique.

Erreur 491/923

491, malheureusement, signifie que les téléchargements et les mises à jour sont impossibles, donc quelque chose ne va pas quelque part. Pour corriger cette erreur, vous devez supprimer, puis ajouter le même ou un nouveau compte Google à votre appareil.

Accédez à Paramètres> Comptes de votre appareil, cliquez sur le compte, puis appuyez sur Supprimer le compte . Redémarrez votre smartphone ou tablette, puis revenez dans Paramètres> Comptes> Ajouter un compte à nouveau pour vous reconnecter à votre compte. Enfin, allez dans Paramètres> Applications et notifications> Voir toutes les applications> Services Google Play> Stockage et cache> Effacer le stockage et effacer le cache .

Erreur 403

L'erreur 403 est similaire à ce qui précède car, pour une raison quelconque, les téléchargements et les mises à jour sont impossibles. Cependant, cette fois, le problème est dû à un conflit entre deux ou plusieurs applications d'achat de comptes Google sur un appareil.

Pour résoudre ce problème, le premier port de connexion doit se connecter au compte Google sur lequel vous avez acheté l'application, la désinstaller, puis appuyer à nouveau sur le bouton d'achat / installation.
Si cela ne fonctionne pas, supprimer l'historique de recherche dans le Play Store peut résoudre le conflit. Pour ce faire, accédez au Google Play Store et sélectionnez Paramètres> Effacer l'historique des recherches locales. Vous pouvez également essayer de créer un nouveau compte Google Play et de réinstaller l'application à l'aide de ce compte, bien que ce soit ainsi que le problème a généralement commencé.

Erreur 927

Il s'agit d'un autre code d'erreur Play Store, qui apparaît lorsque vous essayez de télécharger ou de mettre à jour l'application, mais ce code particulier n'apparaît que lorsque le Play Store sera intercepté lors de leur rénovation.
La meilleure solution consiste généralement à attendre la mise à jour du Play Store et à terminer l'installation, puis à réessayer simplement. Vous pouvez également effacer les données d'application du Play Store en accédant à
Paramètres> Applications et notifications> Voir toutes les applications> Google Play Store> Stockage et cache> Effacer le stockage et effacer le cache .

Erreur 481

Si vous n'êtes pas assez chanceux pour voir le code d' erreur 481, c'est probablement la fin de la route vers votre compte Google. Ce code signifie que votre compte a une erreur grave. La seule solution est de supprimer l'ancien compte puis d'en créer un nouveau.

Erreur 911

Télécharger cette erreur peut être un peu plus difficile à diagnostiquer avec précision car il y a parfois un problème avec la connexion Wi-Fi actuelle, mais il peut également être résolu en supprimant les données du Google Play Store.

Si vous êtes connecté à un point d' accès Wi-Fi qui nécessite une connexion, vous pouvez recevoir une erreur 911, car vous devez ré-authentifier la connexion. Une fois cela fait, ouvrez l'application et réessayez. Si vous rencontrez toujours des problèmes, ils sont probablement liés à votre réseau Wi-Fi, essayez donc d'utiliser une connexion différente ou de passer à une connexion de données réseau.

Vous pouvez également essayer d'effacer vos données Play Store en accédant à Paramètres> Applications et notifications> Voir toutes les applications> Google Play Store> Stockage et cache> Effacer le stockage et Vider le cache .

Erreur BM-GVHD-06

Cette erreur apparaîtra si vous rencontrez des problèmes en essayant d'utiliser votre carte Google Play pour acheter des applications et des jeux.
La première chose à faire est simplement de redémarrer votre appareil et de réutiliser le code. Si le problème persiste, il peut y avoir un problème avec le Play Store. Allez dans Paramètres> Applications> Google Play Store> appuyez sur Forcer l'arrêt> appuyez sur Désinstaller les mises à jour.
Le Play Store reviendra à la version précédente et le problème devrait disparaître.

Erreur 501 / Erreur «Authentification requise»

Ces erreurs apparaissent lorsque le Google Play Store ne se charge pas. Le plus souvent, cela est lié à un problème d'authentification de compte.

Pour certaines personnes, quitter et redémarrer l'application est en ordre. Sinon, accédez à Paramètres> Applications et notifications> Voir toutes les applications> Google Play Store> Stockage et cache> Effacer le stockage et effacer le cache .
Vous devrez peut-être également accéder à Paramètres> Comptes et supprimer votre compte Google du téléphone. Redémarrez l'appareil, configurez à nouveau votre compte Google et le problème devrait disparaître.

Il existe plusieurs autres codes d'erreur. De manière générale, la plupart d'entre eux sont liés à des problèmes de connectivité ou à certains problèmes avec les comptes d'authentification. La plupart d'entre eux peuvent être résolus en vérifiant l'état de la connexion, en attendant de rattraper les serveurs de Google ou en postulant à nouveau pour un compte Play Store. De plus, ne sous-estimez jamais l'efficacité du redémarrage de votre téléphone. Nous espérons que cette petite liste résoudra votre code d'erreur spécifique Google Play Store. Si vous avez rencontré d'autres erreurs ou corrections que vous devez apporter les vôtres, veuillez les partager dans la section commentaires ci-dessous.

Voir aussi, comment télécharger des applications Play Store sur les téléphones Huawei et Honor

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