Los directores ejecutivos de Walmart y PayPal son los líderes empresariales más conectados del mundo. Otros incluyen a Mary Barra de General Motors y Adena Friedman de Nasdaq. Hacen un gran trabajo al mostrar sus empresas en las redes sociales, atrayendo a un gran número de seguidores.
En este artículo, analizaremos por qué es esencial que los ejecutivos de nivel C interactúen con su audiencia en las plataformas de redes sociales y en qué se diferencia la página de un líder de empresa de una de marca.
¿Cómo publican los ejecutivos de alto nivel en las redes sociales?
Las personas destacadas en los negocios tratan el poder de las comunicaciones en línea de manera diferente. Personas como Doug McMillon de Walmart, el líder empresarial más conectado, publican diariamente.
Danny Meyer, director ejecutivo de Union Square Hospitality Group, una vez utilizó sus cuentas de redes sociales para guiar a su empresa a través de una crisis grave y lo hizo con éxito.
Otros quieren hacerlo personal y contratar servicios de desarrollo de aplicaciones de redes sociales para crear redes sociales de marca como Nike.
Sin embargo, no sigas este camino. Según el Connected Leadership Index de Brunswick, sólo la mitad de los directores ejecutivos del S&P 500 y FTSE 350 mantienen presencia en las redes sociales .
Al subestimar el poder de las redes sociales, pierden valiosas oportunidades para sus marcas.
¿Por qué la presencia de los líderes de la empresa en las redes sociales marca la diferencia en el marketing de la empresa?
Las redes sociales permiten que los C-suits inviten a sus seguidores a su mundo y se presenten como más accesibles, como los demás. Otras razones para publicar son:
1. Mejor marca: directores ejecutivos que participan activamente en actividades en las redes sociales, humanizan sus marcas y cultivan conexiones estrechas entre empleados, socios y clientes.
2. Impulsar la motivación del personal: Tienen una oportunidad extra de mostrar respeto a sus equipos y demostrar que su trabajo es valorado y esencial para el liderazgo de la empresa.
3. Compartir influencias: Las personas que ocupan el puesto de CEO ya son personas influyentes en sus nichos de negocio, por lo que pueden dictar tendencias y moldear la opinión pública a favor de sus marcas. Es similar a celebridades como Drew Barrymore, que utilizan sus perfiles públicos para anunciar líneas de cosméticos personales.
4. Atraer audiencia: los directores ejecutivos a menudo comparten adelantos de la vida interna de la empresa, información que rara vez se encuentra en las páginas de marca. Esta pista no oficial puede ser un verdadero imán para muchos fanáticos de las marcas de curiosidades.
5. Mejores estrategias de contratación: los conocimientos sobre la cultura y los logros de la empresa ayudan a atraer a las personas adecuadas a los puestos correctos. No a todos los futuros talentos les encantará la filosofía empresarial del director ejecutivo. Por lo tanto, compartir experiencia con la comunidad aleatoria de redes sociales es una herramienta poderosa para orientar a su futuro equipo hacia su cultura.
¿En qué se diferencian las páginas de redes sociales ejecutivas de las de marca?
Aunque persiguen los mismos objetivos, las páginas de liderazgo se diferencian de las oficiales en varios aspectos:
Tienen un toque personal: un empresario comparte sus desafíos y logros diarios, mostrando cómo contribuyen al crecimiento de la marca.
Comparten conocimientos valiosos: un perfil C-executive es un gran lugar para compartir experiencia sobre el desarrollo en el nicho, previsiones y opiniones.
Expresan el carisma del empresario: cada persona en los negocios tiene una personalidad apasionante y, al compartir sus opiniones, chistes o esperanzas únicos, comparten su carácter único con su marca.
Resumiendo
Al mantener páginas de redes sociales, los directores ejecutivos tienen una herramienta para colaborar con su audiencia, socios y empleados. Puede ser una ayuda poderosa si se maneja sabiamente.
Biografía del autor: Anastasiia Lastovetska es escritora de tecnología en MLSDev , una empresa de desarrollo de software que crea soluciones de aplicaciones web y móviles desde cero. Investiga el área de la tecnología para crear contenido excelente sobre desarrollo de aplicaciones, diseño UX/UI, tecnología y consultoría empresarial..
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