Wie wir im vorherigen Artikel im Zusammenhang mit dem Face ID- Problem beschrieben haben, konzentrieren wir uns jetzt auf das Touch ID-Problem, das ebenfalls problematisch sein kann. Die Touch-Funktion selbst ist ebenfalls sehr nützlich und dank dieser Funktion können wir unser iPhone oder iPad schnell entsperren. Wie bei allen Funktionen kann diese manchmal problematisch sein. Was tun, wenn iPhone oder iPad den Fingerabdruck nicht lesen? Wie richte ich einen neuen Fingerabdruck auf iPhone und iPad ein? Wie setze ich den Fingerabdruck auf dem iPhone zurück? Das Problem kann leicht gelöst werden.
Die Touch ID-Funktion, die Apple vom iPhone 5s auf das iPhone 8 Plus eingeführt hat , sowie ein großer Teil der iPads und sogar einige Laptops verfügen über die Touch ID, kurz eine proprietäre Technologie zur Erkennung von Fingerabdrücken. Die Funktionalität von Touch ID selbst ist sehr praktisch und sicher, aber wie bei den meisten Technologien treten manchmal kleine und große Fehler auf. Was sollten Sie also zuerst tun, wenn die Touch ID Ihres iPhones oder iPads sich plötzlich weigert, Ihre Fingerabdrücke zu erkennen?
Wenn das Problem nach einiger Zeit und nicht sofort aufgetreten ist, besteht die Möglichkeit, den Fehler schnell zu beheben. Im Folgenden geben wir Ihnen Tipps, wie Sie versuchen können, dass Ihr Touch ID-Sensor ordnungsgemäß funktioniert.
Wenn das Problem von Anfang an beim Herausnehmen Ihres iPhone oder iPad aufgetreten ist, können Sie einen Genius-Termin im Apple Store buchen, damit sie ihn sehen können. Es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass die Komponente beschädigt ist und ersetzt werden muss.
Verwandte: Face ID funktioniert nicht - Wie kann ich das Problem beheben?
1. Reinigen Sie den Fingerabdruckleser
Das erste, was Sie tun sollten, wenn Sie einen nicht reagierenden Fingerabdruckscanner reparieren, ist das Abwischen des Touch ID-Sensors. Der Sensor selbst nimmt ein sehr hochauflösendes Bild der subkutanen Hautschichten auf, um den Fingerabdruck zu lesen und mit dem Fingerabdruck in der Datei zu vergleichen. Wenn also die Home-Taste verschmutzt ist oder Staub darauf abgelagert ist, besteht die Möglichkeit, dass Ihr iPhone oder Das iPad wird es schwer haben zu bestätigen, dass Sie wirklich der sind, von dem Sie sagen, dass Sie es sind. Es kann auch die Hauptursache für die Probleme sein. Zum Reinigen der Home-Taste können Sie ein mit Alkohol getränktes Tuch verwenden, z. B. zum Reinigen von Gläsern.
2. Aktualisieren Sie iOS
Wenn das Reinigen des Sensors nicht hilft, sollten Sie überprüfen, ob das Betriebssystem Ihres iPhones oder iPads auf dem neuesten Stand ist. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu überprüfen, ob Sie über die aktuelle Version verfügen.
Apple führt manchmal geringfügige Korrekturen an seinen Updates ein, um Fehler zu beheben oder bereits vorhandene iOS- Funktionen zu verbessern. Touch ID ist möglicherweise nur eine dieser Korrekturen.
Wenn Sie Probleme mit dem Touch ID-Fingerabdruckproblem auf Ihrem MacBook Pro haben, sollten Sie auch nach Betriebssystem-Updates suchen, aber natürlich haben Sie es mit macOS zu tun. Um zu überprüfen, welche Version Sie derzeit haben, wählen Sie das Apple-Logo in der oberen rechten Ecke des Bildschirms und dann Über diesen Mac. Klicken Sie nun auf Software Update.
1. Um nach einem iOS-Update zu suchen, öffnen Sie zuerst Einstellungen auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie aus der verfügbaren Liste die Registerkarte Allgemein.
3. Wählen Sie nun Software Update.
4. In diesem Stadium sehen Sie, ob Ihre Version aktuell ist. In diesem Fall wird eine Meldung angezeigt. Sie können jedoch ein automatisches Software-Update festlegen, das Sie in den nächsten Schritten finden. Klicken Sie dazu auf die Registerkarte Automatische Updates.
5. Aktivieren Sie jetzt beide Optionen, damit Updates automatisch heruntergeladen werden.
3. Platzieren Sie Ihren Finger richtig in der richtigen Position
Versuchen Sie beim Fingerabdruck selbst, den Finger vollständig auf der Home-Taste zu halten. Achten Sie auch darauf, nicht zu schnell zu tippen oder zu viel Druck auszuüben, und halten Sie Ihren Finger beim Scannen ruhig. Der gesamte Vorgang sollte ungefähr eine Sekunde dauern
4. Überprüfen Sie die Telefonhülle
Ein weiteres Problem kann der Fall und die Abdeckung für iPhone und iPad sein. Beide Geräte haben Ausschnitte für die Home-Taste, aber manchmal ist der Ausschnitt ziemlich eng. Überprüfen Sie, ob ein Teil des Gehäusematerials einige Ihrer Fingerabdrücke blockiert.
5. Überprüfen Sie, ob Sie die Touch ID entsperrt haben
1. Gehen Sie zu den Einstellungen auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie die Registerkarte Gesichts-ID und Passcode.
3. Aktivieren Sie jetzt die Option iPhone entsperren.
6. Versuchen Sie, weitere Fingerabdrücke hinzuzufügen
Eine andere Sache, die Sie nutzen können, ist die Möglichkeit, mehr Fingerabdrücke hinzuzufügen. Glücklicherweise können Sie bis zu fünf Fingerabdrücke hinzufügen und dann mit einem davon Ihre Geräte entsperren. Der einzige Haken ist, dass Sie hier keinen Standardfingerabdruck festlegen können.
1. Gehen Sie zu den Einstellungen auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie die Registerkarte Gesichts-ID und Passcode.
3. Tippen Sie nun auf die Option iPhone entsperren.
4. Legen Sie nun Ihren Finger.
7. Fügen Sie an kalten Tagen Fingerabdrücke hinzu
Es mag seltsam erscheinen, aber kaltes Wetter kann einen großen Einfluss auf die Leistung von Touch ID und Änderungen des Fingerabdrucks haben. Dies liegt daran, dass Ihre Haut an kalten Tagen einfach mit der frischen Winterluft getrocknet werden kann. Sicherlich haben Sie die raue, scheuernde Haut erlebt, die zu dieser Jahreszeit häufig an Ihren Händen auftritt. Die einzelnen Hautfalten, aus denen der Fingerabdruck besteht, können jedoch auch durch die niedrigere Temperatur verstärkt werden.
Wenn Ihre Touch ID-Probleme besonders oder nur dann schlimm zu sein scheinen, wenn die Temperatur sinkt, und wenn Sie noch nicht alle Fingerabdrücke erfasst haben, lohnt es sich, dies erneut zu tun.
8. Registrieren Sie Ihren Fingerabdruck erneut
Wenn ein bestimmter Finger bereits am Telefon registriert ist, aber nicht funktioniert, können Sie ihn ganz einfach neu registrieren. Gehen Sie zu Einstellungen> Touch ID & Code> Touch ID> Bearbeiten. Von hier aus können Sie Ihren Fingerabdruck entfernen und dann den Anweisungen folgen, um einen neuen Fingerabdruck hinzuzufügen. Dadurch wird der alte Fingerabdruck überschrieben.
Um zu überprüfen, welcher Fingerabdruck defekt ist, halten Sie Ihren Finger über den Scanner und sehen Sie, welche gespeicherten Fingerabdrücke nicht hervorgehoben sind.
9. Reinigen Sie Ihre Hände gut
Achten Sie auf die Home-Taste - sie sollte sehr gut sein. Versuchen Sie daher, Ihre Hände so oft wie möglich zu waschen.
Apple- Hersteller selbst warnen davor, dass Feuchtigkeit, Flüssigkeiten, Schweiß, Öle, Schnitte oder trockene Haut die Erkennung von Fingerabdrücken beeinträchtigen können.
Schauen Sie sich abschließend die von uns beschriebenen Methoden an. Es kann sein, dass einer von ihnen ausreicht und nicht einmal neue Fingerabdrücke hinzugefügt werden müssen. Es reicht aus, nur die Home-Taste zu löschen.
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