E-Commerce ist kein vorübergehender Trend; Es ist eine starke Kraft, die die Geschäftslandschaft umgestaltet. Tatsächlich gleicht es eher einem tosenden Fluss als einem zarten Trend. Laut Zippia liegt die Zukunft des Handels fest in den Händen des E-Commerce, mit einer atemberaubenden Prognose, dass bis 2040 fast 95 % aller Einkäufe online getätigt werden. In diesem Artikel werden wir uns eingehend mit den transformativen Auswirkungen des E-Commerce auf die Geschäftswelt befassen und die Gründe für diesen monumentalen Wandel untersuchen.

Erschließen Sie den E-Commerce-Erfolg: 7 Tipps aus Top-Verkaufskursen

Der E-Commerce beweist weiterhin, dass es sich nicht um einen schwachen Trend handelt. Stattdessen ist es ein turbulenter Fluss, der den Geschäftsverlauf selbst verändert. Laut Zippia wird der E-Commerce bis 2040 den Weg für fast 95 % aller Einkäufe ebnen.

Um in dieser Zeit erfolgreich zu sein, ist ein fundiertes Verständnis der Verkaufsstrategien nicht nur von Vorteil. Es ist eine Notwendigkeit, wie ein stabiler Schiffssteuerstand im Sturm. In diesem Artikel werden sieben Tipps aus den besten Verkaufskursen zusammengefasst, die Ihnen dabei helfen können, Ihr Unternehmen zum Erfolg zu führen.

Erstellen Sie eine E-Mail-Liste

Ihre E-Mail-Liste ist nicht nur eine Sammlung von Adressen. Es ist wie eine Schatzkammer glühender Glut. Jeder wartet auf den sanften Hauch des Engagements, der sich in lodernden Flammen der Möglichkeiten entzündet. Laut Constant Contact geben beispielsweise 60 % der Kunden an, einen Kauf getätigt zu haben, nachdem sie eine Marketing-E-Mail erhalten haben. So bauen Sie eine robuste E-Mail-Liste auf:

Profitieren Sie von einem einfachen Anmeldevorgang.
Bieten Sie Anreize zum Teilen von Inhalten.
Personalisieren Sie Inhalte und Angebote.
Veranstalten Sie Wettbewerbe und veranstalten Sie Werbegeschenke.
Bieten Sie Belohnungen für erfolgreiche Empfehlungen an.

Gestalten Sie Ihre Website gut

Das Internet ist wie ein weitläufiger Marktplatz. Es gibt Millionen virtueller Stände entlang der digitalen Allee und heulen nach Aufmerksamkeit. Der Lärm lenkt potenzielle Kunden ab und übertönt Ihre Marke, wenn sie nicht auffällt.

Laut einer Studie der Nielsen Norman Group bilden sich 75 % der Nutzer in weniger als 50 Millisekunden eine Meinung über eine Website. So fesseln Sie die Aufmerksamkeit Ihres Publikums in diesem flüchtigen Moment:

Sorgen Sie für ein übersichtliches Layout.
Verwenden Sie hochwertige Bilder und Grafiken.
Erstellen Sie klare und kurze Markenbotschaften.
Sorgen Sie für schnelle Seitenladezeiten.
Halten Sie Ihre Website durch regelmäßige Updates auf dem neuesten Stand.

Nutzen Sie soziale Medien

Soziale Medien können Ihrem Unternehmen dabei helfen, bei seiner Zielgruppe Anklang zu finden. Wenn man sich mit Marken identifizieren kann, erblüht Vertrauen wie eine warme, unerwartete Begegnung mit einem lieben Freund im Herzen einer fremden Stadt.

Untersuchungen von Bain & Co. zeigen, dass Kunden, die über soziale Medien mit Unternehmen interagieren, beim Kauf 20 bis 40 % mehr ausgeben. Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie in Social-Media-Vertriebskursen diese Bindung pflegen können:

Wählen Sie die Plattformen aus, auf denen Ihre Zielgruppe am aktivsten ist.
Veröffentlichen Sie regelmäßig hochwertige Inhalte.
Arbeiten Sie mit Markeninfluencern zusammen, um ein positives Image aufzubauen.
Veranstalten Sie Wettbewerbe und Giveaways, um Begeisterung zu wecken.

Für Mobilgeräte optimieren

Die Technologie hat die Welt in die Hände Ihrer Kunden gelegt. Mit einer Fingerbewegung können sie jederzeit und überall auf Ihre Website zugreifen. Wenn Käufer jedoch das Gefühl haben, die Erfahrung sei wie Zähneziehen, werden sie abspringen.

Statistiken von OuterBox zeigen, dass 40 % der Nutzer nach einer schlechten mobilen Erfahrung zum Mitbewerber wechseln. Wenn Sie für Mobilgeräte optimieren, können Besucher Ihrer Website mit der Eleganz eines Delphins, der durch die Wellen schneidet, durch Ihre Inhalte gleiten.

Wenn Sie also bereit sind, Ihren E-Commerce-Shop einzurichten, erfahren Sie hier, wie Sie ihn für mobile Benutzer optimieren und das Online-Shopping verbessern:

Gestalten Sie Ihre Website so, dass sie sich an verschiedene Bildschirmgrößen anpasst.
Erstellen Sie eine benutzerfreundliche Produktmenüstruktur.
Komprimieren und formatieren Sie Bilder, um die Ladegeschwindigkeit auf Mobilgeräten zu verbessern.
Vermeiden Sie aufdringliche Pop-ups und Werbung.

Reduzieren Sie verlassene Einkaufswagen

Stellen Sie sich Ihren Online-Shop wie ein majestätisches Schiff vor, das durch einen digitalen Ozean navigiert. Verlassene Warenkörbe sind wie langsame Lecks, die potenzielle Gewinne stillschweigend verschlingen. Forrester berichtet, dass Forschungsmarken durch nicht abgeschlossene Kaufabwicklungen unglaubliche 18 Milliarden US-Dollar an jährlichen Umsatzeinnahmen entgehen.

In Kursen zur Verkaufsstrategie werden diese Tipps empfohlen, um Käufern dabei zu helfen, bis zur Ziellinie zu sprinten:

Bieten Sie Gast-Checkout-Optionen an.
Halten Sie den Checkout einfach.
Zeigen Sie alle zusätzlichen Kosten im Voraus an.
Zeigen Sie Vertrauensindikatoren wie Sicherheitsabzeichen an.
Präsentieren Sie Kundenrezensionen.

Führen Sie Retargeting-Anzeigen aus

Viele potenzielle Online-Kunden verhalten sich oft wie neugierige Schaufensterbummler. Sie halten inne und werfen einen neugierigen Blick auf Ihre Angebote, verschwinden aber wie flüchtige Schatten, bevor sie sich voll und ganz darauf einlassen. Daten von Omnisend zeigen, dass 98 % der Besucher eine Website verlassen, ohne einen Kauf zu tätigen. Retargeting-Anzeigen sind ein freundlicher Schultertipp, der Käufer herzlich zum Wiederkommen einlädt. Eine Studie von AdRoll ergab, dass diese Taktik die Conversion-Raten um bis zu 147 % steigern könnte.

Retargeting ist am besten, wenn es subtil und dennoch überzeugend ist, wie ein sanftes Ziehen am Ärmel in einem überfüllten Raum. So erstellen Sie Kampagnen, die genau den richtigen Nerv treffen:

Bombardieren Sie Käufer nicht mit mehreren Anzeigen.
Verwenden Sie einen klaren und prägnanten Call-to-Action.
Bieten Sie Rabattcodes oder Coupons an.
Passen Sie Ihren Anzeigeninhalt an das Käuferverhalten an.

Cross-Selling und Up-Selling

Beim Cross-Selling werden ähnliche Produkte vorgeschlagen, die den Primärkauf verbessern könnten, etwa wie ein perfekt abgestimmter Wein ein Gourmet-Menü in ein kulinarisches Meisterwerk verwandeln kann.

Beim Upselling werden höherpreisige Optionen vorgeschlagen, die die Gesamtzufriedenheit steigern könnten, etwa wie ein Flugticket-Upgrade einen langen Flug in eine luxuriöse Reise verwandeln kann.

Laut Business Tech Weekly kann diese Strategie durchschnittlich 10–30 % des Umsatzes einer E-Commerce-Website ausmachen. So nutzen Sie die Kraft dieser Taktik:

Stellen Sie sicher, dass die Angebote für den aktuellen Kauf des Kunden relevant sind.
Stellen Sie sicher, dass der Wert glasklar ist.
Cross-Selling, wenn Käufer Artikel auswählen.
Upselling direkt vor dem Bezahlen.

Da haben Sie es – 7 Taktiken aus Top-Verkaufskursen, die bei geschickter Umsetzung dazu beitragen können, Ihren E-Commerce-Umsatz zu steigern. Während diese Strategien einzeln sehr effektiv sind, sind sie in Kombination ein Raketentreibstoff für das Geschäft.