الجوانب الرئيسية التي يجب مراعاتها عند اختيار خدمة البريد الإلكتروني لمشروع بدء التشغيل الخاص بك

عندما تكون في خضم بدء شركة ناشئة ، يبدو أن هناك مليون شيء يجب القيام به والمزيد من المشكلات والاعتبارات التي تستدعي انتباهك. قد يكون اختيار خدمة بريد إلكتروني لعملك الجديد أمرًا يغري عدم التفكير فيه كثيرًا ، ولكنه في الواقع عنصر مهم حقًا في مؤسستك. من هذا الدليل.

يمكن أن يؤدي الحصول على تطبيق أو عميل البريد الإلكتروني المناسب لاحتياجاتك إلى إحداث فرق كبير في سير عملك وإنتاجيتك ومدى سلاسة عمل الأشياء على أساس يومي. يمكن أن يؤثر أيضًا على كيفية رؤية العملاء المحتملين لعملك وجانبه المهني. قد تندهش من عدد الخيارات المختلفة المتوفرة والميزات والأدوات المختلفة التي يوفرها كل منها. فيما يلي الأشياء الأساسية التي يجب مراعاتها عند اختيار خدمة بريد إلكتروني - ولن تندم على الوقت الإضافي الذي تقضيه في ضمان اختيار الخدمة التي تخدم شركتك الناشئة بشكل أفضل.

كيف تعمل

التفكير في الطريقة التي تعمل بها هو أهم شيء يجب مراعاته. إذا كنت ستلتحق بفريق بعيد أو مختلط ، فمن الضروري اختيار خدمة بريد إلكتروني بها الكثير من الميزات لدعم العمل التعاوني ، بما في ذلك دردشة الفريق للاجتماعات والمؤتمرات الافتراضية.

سيكون لكل منصة أو عميل بريد إلكتروني مختلف أدوات وميزات مختلفة معروضة - حتى لو كان العديد منها متشابهًا. إن تحديد الخيارات التي تناسبك ، بالإضافة إلى تلك التي لا تحتاجها ، هي المرحلة الأولى لتحديد الخيار الأفضل لبدء التشغيل. كجزء من هذه العملية ، ضع في اعتبارك واجهة المستخدم لكل موفر ، وتطبيق سطح المكتب ، وما إذا كان متوافقًا مع الأجهزة المحمولة للتأكد من أنك ستختار عميل البريد الإلكتروني الذي يدعم طريقة عملك بشكل أفضل ويدعم الإنتاجية وسير العمل الرائع.

ميزانيتك

بعض خدمات البريد الإلكتروني مجانية ، والبعض الآخر ستحتاج إلى دفع ثمنه ، وبالطبع ستلعب ميزانيتك الدور الأكثر أهمية في هذا الجانب من عملية صنع القرار. لكن الأمر لا يتعلق فقط بتوفير المال. قد تقرر أن النفقات الإضافية تستحق العناء مقابل الاحتراف الإضافي لعنوان بريد إلكتروني يعرض اسم مجال عملك ، على سبيل المثال ، أو أن عمليات الدمج التي يقدمها خيار آخر تستحق الدفع مقابل الوقت الذي ستوفره نتيجة لذلك لامتلاكهم.

إذا كنت تكافح من أجل التوصل إلى قرار ، فمن الجدير أن تضع في اعتبارك أن معظم منصات البريد الإلكتروني تقدم مستوى أساسيًا مجانيًا ، حتى تتمكن من الحصول على فكرة عما إذا كان هذا هو الخيار المناسب لك قبل تخصيص أي أموال.

خدمة العملاء المعروضة

التالي في قائمة الأشياء التي يجب مراعاتها: خدمة العملاء . ستحتاج إلى التفكير فيما إذا كان من المقبول لمزود الخدمة أن يكون لديك مكتب مساعدة مفتوح للمكالمات ورسائل البريد الإلكتروني خلال ساعات العمل فقط أو إذا كنت تفضل الوصول إلى الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

انظر أيضًا إلى الطرق المتاحة للاتصال بخدمات العملاء وتحقق من الكثير من المراجعات عبر الإنترنت للمزود لمعرفة تجارب العملاء السابقين والحاليين ، مع إيلاء اهتمام خاص لأي مشاكل واجهوها وكيف كانوا تم حلها (أو خلاف ذلك).

انظر إلى مساحة التخزين

قبل التوقيع على السطر المنقط لأي خطة ، من المهم التحقق من مقدار مساحة التخزين المتاحة لتجنب الانزعاج من الاضطرار المتكرر إلى حذف رسائل البريد الإلكتروني لتوفير مساحة للرسائل الواردة أو عدم القدرة على إرسال مرفق لأنه كبير جدًا.

يجدر بك أن تضع في اعتبارك إذا كنت تزن منصات البريد الإلكتروني المجانية مقابل منصات البريد الإلكتروني المدفوعة ، فستحصل عادةً على مساحة تخزين أقل بكثير مع الخيارات المجانية - ولكن ، كشركة ناشئة ، قد لا يزال هذا أكثر من تلبية احتياجاتك في الأيام الأولى.

سهولة الهجرة

إذا كنت بحاجة إلى ترحيل رسائل البريد الإلكتروني والملفات الأخرى من مزود سابق ، فستحتاج إلى التحقق بعناية من أن هذه العملية ستكون عملية سريعة وسهلة لتجنب أي انقطاع في أنشطة عملك. يقدم معظم موفري الخدمة أدوات لجعل الترحيل أمرًا بسيطًا ، لذلك ليست هناك حاجة لإجراء يدوي معقد ، ولكن تأكد من أن هذا هو الحال كجزء من اتخاذ قرارك. ستتعامل بعض منصات البريد الإلكتروني مع الترحيل من أجلك لمزيد من الراحة.

هل الأمن على قدم المساواة؟

هذا اعتبار حيوي آخر - آخر شيء يحتاج شركتك الناشئة إلى تجربته هو هجوم إلكتروني في أيامه الأولى. تحقق من بيانات اعتماد مزود البريد الإلكتروني في هذه النتيجة بعناية. يجب أن تنشر تشفير SSL على أقل تقدير ، ومن الناحية المثالية ، تتضمن مجموعة من أدوات مكافحة البرامج الضارة والتصيد الاحتيالي لحماية حسابك من الفيروسات والبريد العشوائي والتهديدات الإلكترونية الأخرى .

لمزيد من راحة البال ، قد ترغب في التفكير في خيار يأتي مع ميزات حماية البيانات المتقدمة ويسمح لك بتعيين مصادقة ثنائية لإضافة دفاعات أكثر قوة إلى حساب بريدك الإلكتروني. علاوة على ذلك ، اكتشف بالضبط كيف سيحميك الموفر من انتحال عنوان نطاقك المخصص وما إذا كان لديك خيار تخصيص تصفية البريد العشوائي عبر القوائم السوداء والقوائم البيضاء إذا كان ذلك مناسبًا.

ما هي سياسة الخصوصية؟

بالإضافة إلى ميزات أمان البيانات القوية ، من المهم أيضًا فهم طبيعة سياسة خصوصية موفر البريد الإلكتروني قبل الالتزام بالخطة. اكتشف بالضبط كيف سيتعامل الموفر مع بياناتك ، وما إذا كان سيتم بيعها أو إتاحتها لطرف ثالث ، وما إذا كانت متوافقة مع قوانين ولوائح حماية البيانات ذات الصلة.

ضع في اعتبارك معرفة ما إذا كانت التطبيقات التي تم نشرها بواسطة المزود يتم تدقيقها بشكل مستقل وما إذا كانت الشفرة المستخدمة مفتوحة المصدر للحصول على الصورة الكاملة.

ميزات إضافية مفيدة

بالإضافة إلى الميزات التعاونية التي ذكرناها في الجزء العلوي ، من الجدير أيضًا التفكير في الأدوات والامتيازات الإضافية الأخرى التي ترغب في تضمينها في خدمة البريد الإلكتروني الخاصة بك في عالم مثالي. سواء كان هذا تقويمًا يتزامن مع صندوق الوارد الخاص بك ، أو القدرة على ترك ملاحظات صوتية ، أو مجموعة من عمليات الدمج ، فإن هذه الأشياء يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا في التشغيل السلس ليوم عملك.

تحقق من الشروط

قد يبدو هذا شيئًا ليس لديك وقت له بالتأكيد ، لكن قراءة النص الصغير قد يوفر عليك صداعًا كبيرًا في المستقبل. تحقق مما تشترك فيه بعناية شديدة ، خاصة إذا كنت تدفع مقابل التوفير. انتبه بشكل خاص لأشياء مثل مدة العقد ، والعقوبات المفروضة على ترك العقد قبل انتهاء مدته ، وأي مسؤوليات لديك كعميل.

إذا لم تكن متأكدًا من أي جزء من الطباعة الصغيرة ، فاتصل بممثل الشركة لتوضيحه - وهذا يوفر فرصة رائعة للتحقق من جودة خدمة العملاء أيضًا!

اختيار خدمة البريد الإلكتروني لمستقبل عملك

عند اختيار خدمة بريد إلكتروني لشركتك التجارية الجديدة ، يُنصح أيضًا بمراقبة المستقبل. تحقيقًا لهذه الغاية ، ضع في اعتبارك خيارات التوسع: إذا كنت تبدأ بمستوى مجاني ، فما طبيعة الخطط المدفوعة؟ التفكير في ما إذا كان يوفر نوع الميزات والأدوات التي يمكنك تصور احتياجها لنشاطك التجاري أثناء نموه ، سوف يجعلك في وضع جيد عندما يكون عملك جاهزًا لاتخاذ الخطوة التالية.