正如我们在前一篇有关人脸ID问题的文章中所描述的那样，现在我们将重点讨论触摸ID问题，这也可能是有问题的。触摸功能本身也非常有用，由于有了它，我们可以快速解锁iPhone或iPad。有时，像所有功能一样，这一功能可能会出现问题。 iPhone或iPad不读取指纹时该怎么办？如何在iPhone和iPad上设置新指纹？如何在iPhone上重置指纹？这个问题很容易解决。
Apple从iPhone 5s到iPhone 8 Plus引入的Touch ID功能，以及很大一部分iPad ，甚至有些笔记本电脑都具有Touch ID，即简称为专有的指纹检测技术。 Touch ID本身的功能非常方便和安全，但是正如大多数技术中所发生的那样，有时会出现大小错误。那么，如果您的iPhone或iPad的Touch ID突然拒绝识别指纹，您应该首先做什么？
如果问题是在一段时间后发生的，并且不是立即发生，则有机会快速修复该错误。在下文中，我们将为您提供提示，您可以尝试使您的Touch ID传感器保持正常工作。
或者，如果问题是从开箱即用iPhone或iPad的一开始就开始的，则可以在Apple Store预订Genius约会，以便他们观看。组件损坏的可能性很高，需要更换。
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1.清洁指纹读取器
修复无响应的指纹扫描器时，您应该做的第一件事就是擦拭Touch ID传感器。传感器本身需要皮肤的皮下组织层的分辨率非常高的图像读取指纹，并将其与它在文件中的指纹，因此，如果Home键较脏或有灰尘沉积在它那么很有可能你的iPhone或iPad将很难确定您的真实身份。这也可能是问题的主要原因。要清洁“主页”按钮，可以使用浸有酒精的布，例如用于清洁眼镜。
2.更新iOS
如果清洁传感器无济于事，则值得检查您的iPhone或iPad的操作系统是否最新。要检查您是否具有当前版本，请按照以下步骤操作。
苹果有时会对其更新进行较小的更正，以修复错误或改善现有的iOS功能。 Touch ID可能只是这些修复程序之一。
如果您在MacBook Pro上遇到Touch ID指纹问题，也值得检查OS更新，但是，当然，您将要使用macOS。要检查您当前拥有的版本，请选择屏幕右上角的Apple徽标，然后选择“关于本机”。现在单击软件更新。
1.要检查iOS更新，请先在设备上打开“设置”。
2.从可用列表中选择“常规”选项卡。
3.现在，选择软件更新。
4.在此阶段，您将看到您的版本是否为最新版本，如果是最新版本，则会出现一条消息。但是，您可以设置自动软件更新，将在后续步骤中找到。为此，请单击“自动更新”选项卡。
5.立即启用这两个选项，以自动下载更新。
3.正确地将手指放在正确的位置
至于指纹处理本身，请尝试使手指完全覆盖“主页”按钮。另外，请注意不要太快敲击或施加太大的压力，并在扫描时保持手指静止。整个过程大约需要一秒钟
4.检查手机壳
另一个问题可能是iPhone和iPad的外壳和保护套。这两个设备都有“主页”按钮的切口，但有时切口很紧。检查外壳材料是否有任何部分挡住了您的一些指纹。
5.检查您是否已解锁Touch ID
1.转到设备上的设置。
2.选择面部识别码和密码标签。
3.现在，启用“ iPhone解锁”选项。
6.尝试添加更多指纹
您可以利用的另一件事是可以添加更多指纹的功能。幸运的是，您最多可以添加五个指纹，然后使用其中一个指纹就可以解锁设备。唯一的问题是您不能在此处设置默认指纹。
1.转到设备上的设置。
2.选择面部识别码和密码标签。
3.现在，点击“ iPhone解锁”选项。
4.现在，放下手指。
7.在寒冷的日子里添加指纹
这似乎很奇怪，但是寒冷的天气会对Touch ID的性能和指纹的变化产生很大的影响。这是因为在寒冷的天气里，冬天的空气可以使皮肤干燥。当然，您已经经历过每年这个时候手上很粗糙的粗糙的皮肤。但是，较低的温度也可能会增强构成指纹的皮肤的单个褶皱。
如果温度下降时您的Touch ID问题似乎特别严重或仅是严重问题，并且如果尚未捕获所有指纹，则值得再次进行。
8.重新注册您的指纹
如果某个特定的手指已经在电话上注册但无法使用，则可以非常轻松地重新注册它。转到设置>触摸ID和代码>触摸ID>编辑。您可以从此处删除指纹，然后按照说明添加新的指纹。这将覆盖旧的指纹。
要检查哪个指纹有缺陷，请将手指放在扫描仪上，然后查看未突出显示哪些已保存的指纹。
9.清洁双手
请注意“主页”按钮-应该非常好，因此请尽可能多洗手。
苹果制造商自己警告称，水分，液体，汗水，油脂，割伤或皮肤干燥会影响指纹识别。
最后，请检查一下我们描述的方法。可能其中之一就足够了，甚至不需要添加新的指纹，只需擦除“主页”按钮就足够了。
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