क्या आपके Android फ़ोन पर Google ऐप क्रैश हो रहा है? अगर ऐसा है तो आप सही जगह पर आए हैं। दुनिया भर में एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं की एक विस्तृत श्रृंखला आधिकारिक Google एप्लिकेशन में एप्लिकेशन क्रैश की समस्या का सामना कर रही है। ऐसा इसलिए है क्योंकि यह एक असफल Google ऐप अपडेट के कारण हुआ था। यदि आपको अपने Android फ़ोन पर "Google रुकता रहता है" त्रुटि दिखाई दे रही है, तो हमने एक चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका तैयार की है जिसका अनुसरण करके आप Google ऐप क्रैश को अभी ठीक कर सकते हैं।
Google , किसी भी स्मार्टफ़ोन पर इंस्टॉल किए गए अन्य एप्लिकेशन की तरह , समस्याएँ पैदा कर सकता है, जिसका अर्थ है कि वे काम करना बंद कर देते हैं, मनमाने ढंग से बंद कर देते हैं, या नवीनतम अपडेट के कारण हकलाते हैं, जो हमेशा लाभकारी परिणाम नहीं लाते हैं। Google ऐप क्रैश एक प्रमाण है कि अपडेट करने से बहुत कुछ गड़बड़ हो सकता है। सौभाग्य से, Google ऐप के काम न करने की समस्या को जल्दी और आसानी से ठीक किया जा सकता है। अंत तक हमारे साथ बने रहें और जानें कि इस समस्या से कैसे निपटा जाए।
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1. Google ऐप क्रैशिंग समस्या को ठीक करें
Google की विफलता के साथ समस्या पिछले अपडेट के बाद शुरू हुई लेकिन एक संस्करण तक सीमित नहीं है। एप्लिकेशन का एक संस्करण विभिन्न उपकरणों पर भिन्न हो सकता है। उपयोगकर्ताओं ने कई अलग-अलग ओईएम के उपकरणों पर Google ऐप संस्करण 12.23.16.23, 12.22.8.23, और 12.24.7.29 (बीटा) के क्रैश का अनुभव किया है , जिसमें पिक्सेल, सैमसंग , श्याओमी , मोटोरोला और अन्य की अपनी लाइन शामिल है।
Google की विफलता के साथ किसी समस्या को ठीक करने का सबसे आसान तरीका उसका डेटा साफ़ करना है। वास्तव में, यह वही है जो Google आधिकारिक तौर पर अनुशंसा करता है कि आप समस्या को ठीक करें। या, आप Google ऐप अपडेट की स्थापना रद्द कर सकते हैं क्योंकि समस्या त्रुटियों के साथ एक नए अपडेट के कारण होती है। जब तक Google एक नया अपडेट पेश नहीं करता है जो विफलता की समस्या का समाधान करेगा, आप इन चरणों का पालन कर सकते हैं। ध्यान रखें कि यह प्रक्रिया Google की आपकी प्राथमिकताओं को रीसेट कर देगी।
2. क्रैश समस्या को ठीक करने के लिए Google ऐप डेटा साफ़ करें
1. बिलकुल शुरुआत में, अपने Android फ़ोन की स्क्रीन को अनलॉक करें और Google ऐप ढूंढें। Google ऐप सेटिंग पृष्ठ तक पहुंचने के लिए i (ऐप जानकारी) बटन को दबाकर रखें। आप इस पेज को दूसरे तरीके से भी एक्सेस कर सकते हैं और यहां जा सकते हैं
सेटिंग्स -> ऐप्स और सूचनाएं -> सभी ऐप्स देखें -> Google।
2. Google ऐप सेटिंग पेज पर, स्टोरेज और कैशे टैप करें। जब स्टोरेज और कैश मैनेजमेंट स्क्रीन दिखाई दे, तो स्पेस मैनेज करें पर टैप करें। कुछ उपकरणों पर, आपको स्थान प्रबंधित करें के बजाय एक मिटा संग्रहण बटन दिखाई दे सकता है। यह ऐसा कुछ नहीं है जिसके बारे में आपको चिंता करनी चाहिए। आगे बढ़ने के लिए मैनेज स्पेस या क्लियर स्टोरेज पर टैप करें।
3. इसके बाद Clear All Data टैप करें और अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए चेतावनी संदेश पर OK दबाएं। इससे आपके एंड्रॉइड डिवाइस पर Google ऐप की विफलता के साथ समस्या ठीक हो जानी चाहिए , और आप सामान्य रूप से एप्लिकेशन का उपयोग कर सकते हैं।
3. Google ऐप अपडेट अनइंस्टॉल करें
कष्टप्रद Google ऐप त्रुटि को ठीक करने का दूसरा तरीका नवीनतम अपडेट की स्थापना रद्द करना है जो समस्या का कारण बना।
यहाँ यह कैसे करना है:
1. अपने फोन पर Google ऐप ढूंढें। Google ऐप सेटिंग पृष्ठ तक पहुंचने के लिए I (ऐप जानकारी) बटन को दबाकर रखें या आप यहां जा सकते हैं
सेटिंग्स -> ऐप्स और सूचनाएं -> सभी ऐप्स देखें -> Google।
2. Google ऐप सेटिंग पेज के ऊपरी दाएं कोने पर वर्टिकल थ्री-डॉट मेनू को टैप करें और अनइंस्टॉल अपडेट्स को हिट करें, फिर कन्फर्म करने के लिए ओके को हिट करें। ऐप को अब फ्रीज करना बंद कर देना चाहिए। यदि यह विकल्प काम नहीं करता है, तो आप Google ऐप डेटा साफ़ करने के लिए उपरोक्त विधि का पालन कर सकते हैं।
हम अनुशंसा करते हैं कि जब तक कंपनी समस्या का समाधान नहीं कर लेती, तब तक आप अपने Google ऐप को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने से बचें।
4. सॉफ्ट रिबूट करें
क्रैश को रोकने के लिए आप सॉफ्ट रीबूट का भी प्रयास कर सकते हैं। पावर बटन को 30 सेकंड तक दबाकर रखें और फोन के रीस्टार्ट होने का इंतजार करें। जब आप पुनरारंभ करने के बाद Google ऐप खोलते हैं, तो इसे अब मजबूर नहीं किया जाना चाहिए। नीचे आपको प्रक्रिया को पूरा करने के तरीके के बारे में एक वीडियो मिलेगा।
सॉफ्ट रिबूट के बारे में और वीडियो आप पा सकते हैं यहां
Android फ़ोन पर Google ऐप क्रैश होने से रोकें
इस तरह, आप अपने Android डिवाइस पर Google ऐप के क्रैश होने से रोक सकते हैं । यह देखते हुए कि अपडेट दुनिया भर के कई एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं को कैसे प्रभावित करता है, हम उम्मीद कर सकते हैं कि कंपनी जल्द ही एक नया अपडेट जारी करेगी जो इस समस्या को ठीक कर देगा। वास्तव में, 12.24 Play Store पर उपलब्ध Google एप्लिकेशन के नवीनतम बीटा संस्करण में एक त्रुटि को ठीक किया गया है, और इसे जल्द ही स्थिर चैनल में पेश किया जाना चाहिए।
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