यदि आप एक स्मार्टफोन के मालिक हैं, जैसा कि आपने शायद देखा है, तो इस Google Play Store में डिफ़ॉल्ट रूप से कई एप्लिकेशन पहले से इंस्टॉल किए गए थे। जैसा कि आप जानते हैं, यह एंड्रॉइड अनुप्रयोगों के लिए एक विशेष रूप से समर्पित स्टोर है, जो कई एप्लिकेशन प्रदान करता है जो हमें कई रोज़मर्रा की स्थितियों में सहज होने में सक्षम बनाता है। फिर भी, कोई भी एप्लिकेशन समस्याओं का कारण बन सकता है और त्रुटियों का अनुभव करने की संभावना है। तो, आप Google Play Store पर पॉप-अप त्रुटियों को कैसे ठीक करते हैं?
Google Play Store की सबसे आम त्रुटियां:
- त्रुटि 944 / "सर्वर से जानकारी पुनर्प्राप्त करने में त्रुटि" / rpc: s-5: AEC-0
- त्रुटि 941/927/504/495/413/406/110 / rh01 / आरपीसी: aec: 0/100/194/905/920/924/940/961
- त्रुटि DF-BPA-09/18
- त्रुटि DF-DLA-15/8/20/498/497/941
- त्रुटि 103
- 919/101/923/921 त्रुटि
- त्रुटि 491/923
- 403 त्रुटि
- त्रुटि 927
- त्रुटि ४१
- त्रुटि ९ ११
- त्रुटि BM-GVHD-06
- प्रमाणीकरण आवश्यक त्रुटि / त्रुटि 501
त्रुटि 944 / "सर्वर से जानकारी पुनर्प्राप्त करने में त्रुटि" / rpc: s-5: AEC
हम एक सरल और सबसे सामान्य Google Play Store त्रुटि कोड में से एक के साथ शुरू करेंगे। 944 त्रुटि तब होती है जब Google Play Store सर्वर ऑफ़लाइन होते हैं या यदि उन्हें कनेक्टिविटी की समस्या है। सबसे अच्छा उपाय है कि बस एक पल रुकें और फिर से कोशिश करें, बजाय एप्लिकेशन सेटिंग के। यह कष्टप्रद हो सकता है, लेकिन यदि आपको यह संदेश मिलता है, तो कम से कम आप जानते हैं कि आपके फोन में कुछ भी गलत नहीं है!
त्रुटि 941/927/504/495/413/406/110 / rh01 / आरपीसी: aec: 0/100/194/905/920/924/940/961
यदि आपको Play Store से एप्लिकेशन डाउनलोड करने में समस्या हुई है, तो आप संभवतः एक त्रुटि 495, 110, या उपरोक्त त्रुटि कोड Play Store में से एक पर आते हैं। वे सभी कुछ अलग डाउनलोड समस्याओं की ओर इशारा करते हैं, लेकिन उन सभी का एक ही समाधान है। उनमें से किसी को भी ठीक करने के लिए, आपको अपने डिवाइस को सौंपी गई एक नई Google आईडी की आवश्यकता होगी, लेकिन यह बहुत मुश्किल नहीं है।
आरंभ करने के लिए, Google Play Store से डेटा को सेटिंग> ऐप्स और सूचनाओं में जाकर हटाएं> सभी ऐप्स> Google Play Store> स्टोरेज और c ache> क्लियर स्टोरेज और क्लियर कैश देखें ।
यह देखने के लिए जांचें कि क्या यह समस्या हल करता है। यदि नहीं, तो आप अपने डेटा को Google Services फ्रेमवर्क से हटाना चाहते हैं, जो अनुप्रयोगों में भी पाया जा सकता है। यह आपको अपने उपकरणों पर एक नई Google आईडी देगा , लगभग जैसा कि आपने इसे फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट कर दिया था। हालांकि, इस नए पहचानकर्ता को कुछ अनुप्रयोगों को खराब करने का नुकसान है, कम से कम अस्थायी रूप से, इसलिए आपको उन अनुप्रयोगों को फिर से स्थापित करना पड़ सकता है जिनमें अचानक समस्याएं हैं।
अगर आपको इसके बाद भी परेशानी हो रही है, तो आपको अपने डिवाइस से अपना Google खाता हटाना होगा। इसे करें और पुनरारंभ होने के बाद इसे फिर से जोड़ें, सेटिंग्स> खाते> खाता जोड़ें> Google पर जाएं।
त्रुटि DF-BPA-09/18
यह गलती चरित्र प्ले स्टोर के लिए एक और काफी सामान्य त्रुटि कोड है, इस बार खरीदे गए एप्लिकेशन डाउनलोड करने के प्रयास से जुड़ा है। दुर्भाग्य से, बार-बार किए गए प्रयास समस्या को दूर नहीं करेंगे, लेकिन डेटा प्ले स्टोर ऐप को तुरंत हटाने से यह जल्दी से हल हो जाएगा। सामान्य रूप से स्पष्ट डेटा।
सेटिंग> ऐप्स और नोटिफिकेशन> सभी ऐप्स> Google सेवा फ्रेमवर्क> स्टोरेज और कैश> क्लियर स्टोरेज और क्लियर कैश देखें
यह समस्या कभी-कभी Google पर भी होती है, इसलिए हो सकता है कि उपरोक्त विधि हर बार काम न करे। इस स्थिति में, अपने कंप्यूटर पर Google Play Store पर लॉग इन करें और डाउनलोड की गई फ़ाइल को अपने डिवाइस पर अपलोड करें।
त्रुटि DF-DLA-15/8/20/498/497/941
एक और लंबा प्ले स्टोर त्रुटि कोड है, लेकिन यह एक ऐप अपडेट या नए डाउनलोड के लिए है। इस समस्या को हल करने का सबसे अच्छा तरीका प्ले स्टोर ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करना और फिर से प्रयास करना है।
ऐसा करने के लिए, सेटिंग> एप्लिकेशन और नोटिफिकेशन> सभी ऐप्स देखें> Google Play Store> स्टोरेज और कैश> स्टोरेज और क्लियर कैश देखें । यदि यह काम नहीं करता है, तो अपने Google खाते को हटाने और पुनः जोड़ने का प्रयास करें।
इन त्रुटियों के मामले में भी आपके कैश विभाजन को मिटा देने में सहायक हो सकता है (यदि यह सुविधा है)। ऐसा करने के लिए, सबसे पहले, अपना फोन बंद करें। कुछ सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी और पावर बटन को दबाए रखें। स्मार्ट मेनू दिखाई देने पर बटन जारी करें। पुनर्प्राप्ति मेनू पर जाने के लिए वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग करें और "पुनर्प्राप्ति मोड" का चयन करने के लिए पावर बटन दबाएं। (कुछ फोन पर, पहला कदम रिकवरी मेनू को सीधे खोलने के लिए पर्याप्त है)। "वाइप कैश पार्टीशन" विकल्प पर नेविगेट करने के लिए फिर से वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग करें।
त्रुटि 103
त्रुटि 103 तब होती है जब आपके डिवाइस और आपके द्वारा इंस्टॉल किए जा रहे एप्लिकेशन के बीच संगतता समस्या होती है। आमतौर पर, Google गैर-आज्ञाकारी अनुप्रयोगों की स्थापना की अनुमति नहीं देता है, लेकिन कभी-कभी कोई त्रुटि या सर्वर त्रुटि होती है, जिससे टकराव हो सकता है।
सबसे अच्छा उपाय यह है कि आप इसका इंतजार करें। अक्सर यह अनुप्रयोग हस्ताक्षर के विषय में सर्वर की ओर से एक समस्या है। प्ले स्टोर अंततः यह सुनिश्चित करने के लिए अपडेट करेगा कि आपके फोन को सही पैकेज मिलेगा। हालाँकि लगातार समस्याओं को Google समर्थन को बताया जाना चाहिए, इसलिए वे उनकी देखभाल कर सकते हैं।
919/101/923/921 त्रुटि
Google Play Store की यह त्रुटि ठीक करने के लिए काफी सरल है। इसका सीधा सा मतलब है कि डिवाइस में एप्लिकेशन को पूरी तरह से इंस्टॉल या अपडेट करने के लिए पर्याप्त जगह नहीं है। कुछ अप्रयुक्त अनुप्रयोगों को हटाना एक अच्छी शुरुआत और चित्र, फिल्म या संगीत है।
त्रुटि 491/923
491, दुर्भाग्य से, इसका मतलब है कि डाउनलोड और अपडेट असंभव हैं, इसलिए कुछ गलत हो गया है। इस त्रुटि को ठीक करने के लिए, आपको हटाना होगा और फिर अपने डिवाइस में समान या नया Google खाता जोड़ना होगा।
अपने डिवाइस की सेटिंग> खाते पर जाएं, खाते पर क्लिक करें और फिर निकालें खाते को दबाएं। अपने स्मार्टफ़ोन या टैबलेट को फिर से शुरू करें, फिर सेटिंग> अकाउंट्स> खाते में वापस जाएं अपने खाते में वापस लॉग इन करने के लिए फिर से जोड़ें। अंत में, सेटिंग> ऐप्स और नोटिफिकेशन> सभी ऐप्स देखें> Google Play Services> स्टोरेज और कैश> क्लियर स्टोरेज और क्लियर कैश देखें ।
403 त्रुटि
त्रुटि 403 उपरोक्त के समान है, क्योंकि किसी कारण से, डाउनलोड और अपडेट असंभव हैं। हालाँकि, इस समय समस्या दो या अधिक Google खातों के बीच टकराव के कारण होती है जो एक डिवाइस पर ऐप्स खरीद रहे हैं।
इसे ठीक करने के लिए, पहले कनेक्शन पोर्ट को उस Google खाते में लॉग इन किया जाना चाहिए जहां आपने ऐप खरीदा था, इसे अनइंस्टॉल किया, फिर खरीद / इंस्टॉल बटन को फिर से दबाया।
यदि यह काम नहीं करता है, तो प्ले स्टोर में खोज इतिहास को हटा दें संघर्ष को हल कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, Google Play Store पर जाएं और सेटिंग्स> स्थानीय खोज इतिहास को साफ़ करें चुनें। वैकल्पिक रूप से, आप एक नया Google Play खाता बनाने का प्रयास कर सकते हैं और उस खाते का उपयोग करके ऐप को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं, हालांकि यह है कि समस्या आमतौर पर कैसे शुरू होती है।
त्रुटि 927
यह एक और त्रुटि कोड प्ले स्टोर है, जो तब दिखाई देता है जब आप एप्लिकेशन को डाउनलोड या अपडेट करने का प्रयास करते हैं, लेकिन यह विशेष कोड केवल तब दिखाई देता है जब प्ले स्टोर उनके नवीनीकरण के दौरान पकड़ा जाएगा।
सबसे अच्छा समाधान आमतौर पर प्ले स्टोर अपडेट तक इंतजार करना और स्थापना को पूरा करना है, फिर बस फिर से प्रयास करें। आप प्ले स्टोर से ऐप के डेटा को भी साफ़ कर सकते हैं
सेटिंग्स> ऐप्स और सूचनाएं> सभी ऐप्स> Google Play Store> स्टोरेज और कैश> स्टोरेज और क्लियर कैश देखें ।
त्रुटि ४१
यदि आप त्रुटि कोड 481 को देखने के लिए पर्याप्त नहीं हैं , तो संभवतः यह आपके Google खाते के लिए सड़क का अंत है। इस कोड का मतलब है कि आपके खाते में एक गंभीर त्रुटि है। एकमात्र उपाय पुराने खाते को हटाना और फिर एक नया बनाना है।
त्रुटि ९ ११
सही तरीके से निदान करने के लिए यह त्रुटि थोड़ी अधिक कठिन हो सकती है क्योंकि कभी-कभी वर्तमान वाई-फाई कनेक्शन के साथ कोई समस्या होती है, लेकिन इसे Google Play Store से डेटा हटाकर भी हल किया जा सकता है।
यदि आप एक वाई-फाई हॉटस्पॉट से जुड़े हैं जिसमें लॉगिन की आवश्यकता होती है, तो आपको 911 त्रुटि मिल सकती है, क्योंकि आपको कनेक्शन को फिर से प्रमाणित करना होगा। एक बार ऐसा करने के बाद, ऐप खोलें और फिर से प्रयास करें। यदि आपको अभी भी समस्याएं हैं, तो यह संभवतः आपके वाई-फाई नेटवर्क से संबंधित है, इसलिए किसी अन्य कनेक्शन का उपयोग करने या नेटवर्क डेटा कनेक्शन पर स्विच करने का प्रयास करें।
आप सेटिंग> एप्लिकेशन और सूचना> सभी एप्लिकेशन> Google Play Store> संग्रहण और कैश> साफ़ संग्रहण और साफ़ कैश देखें पर जाकर अपने Play Store डेटा को साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं।
त्रुटि BM-GVHD-06
यह त्रुटि तब दिखाई देगी जब आप ऐप्स और गेम खरीदने के लिए अपने Google Play कार्ड का उपयोग करने की कोशिश करते समय किसी भी समस्या का सामना करते हैं।
पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह है बस अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें और कोड का पुनः उपयोग करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो Play Store के साथ कोई समस्या हो सकती है। सेटिंग> एप्लिकेशन> Google Play Store> फोर्स स्टॉप पर टैप करें> अनइंस्टॉल अपडेट पर टैप करें।
प्ले स्टोर पिछले संस्करण में वापस आ जाएगा और समस्या गायब हो जानी चाहिए।
501 त्रुटि / "प्रमाणीकरण आवश्यक" त्रुटि
जब Google Play Store लोड नहीं हो रहा हो तो ये त्रुटियां दिखाई देती हैं। ज्यादातर यह एक खाता प्रमाणीकरण समस्या से संबंधित है।
कुछ लोगों के लिए आवेदन को छोड़ना और पुनः आरंभ करना क्रम में है। यदि नहीं, तो सेटिंग> ऐप्स और नोटिफिकेशन> सभी ऐप्स देखें> Google Play Store> Storage & cache> Clear Storage और Clear cache पर जाएं ।
आपको सेटिंग> खातों में भी जाना होगा और फ़ोन से अपना Google खाता हटाना होगा। डिवाइस को पुनरारंभ करें, अपने Google खाते को फिर से सेट करें, और समस्या को दूर जाना चाहिए।
कई अन्य त्रुटि कोड हैं। सामान्यतया, उनमें से ज्यादातर कनेक्टिविटी से जुड़ी समस्याओं या प्रमाणीकरण खातों की कुछ समस्याओं से संबंधित हैं। उनमें से अधिकांश को कनेक्शन की स्थिति की जांच करके, Google के सर्वरों को पकड़ने के लिए प्रतीक्षा करने या एक खाता प्ले स्टोर के लिए फिर से आवेदन करके हल किया जा सकता है। इसके अलावा, अपने फोन को पुनः आरंभ करने की प्रभावशीलता को कभी कम मत समझो। हमें उम्मीद है कि यह छोटी सूची आपके विशिष्ट त्रुटि कोड Google Play Store को हल कर देगी। यदि आपको अन्य त्रुटियों या सुधारों का सामना करना पड़ा है, तो आपको अपने स्वयं के लाने होंगे, कृपया उन्हें नीचे टिप्पणी अनुभाग में साझा करें।
यह भी देखें कि, Huawei और Honor फोन पर Play Store ऐप्स कैसे डाउनलोड करें
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