ماذا يغطي ضمان الهاتف؟

نتلقى ضمانًا لكل هاتف تم شراؤه حديثًا ، والذي ينظم نطاق مسؤولية المنتج عن الجهاز. ومع ذلك ، فإننا نركز دائمًا على المعدات الجديدة ويذهب الضمان إلى مكان ما في طي النسيان. ربما يستحق الأمر أحيانًا التحقق مما هو مكتوب هناك؟

في حالة وجود عيوب في الهاتف الذكي ناتجة عن خطأ المستخدم ، يحق للخدمة رفض إصلاح الهاتف بموجب الضمان. في منشور اليوم ، نناقش ما يغطيه الضمان وما لا يشمله.

ما هو مغطى؟
ما الذي لم يتم تغطيته؟
كيف أتحقق من الضمان الخاص بي بواسطة IMEI؟
ماذا تفعل قبل إرسال هاتفك للإصلاح؟

ما هو مغطى؟

بادئ ذي بدء ، هناك بعض العوامل التي تؤثر على الضمان . على سبيل المثال بلدك أو الشركة المصنعة للهاتف ، ولكن هناك بعض المشاكل التي يجب أن يغطيها كل ضمان:

المواد أو الأجزاء المعيبة.
أعطال الأجهزة.
عيوب في التصنيع.

يعتمد طول الضمان كليًا على الشركة المصنعة.
كقاعدة عامة ، هي سنة أو سنتين. في كثير من الحالات ، سيكون لديك خيار تمديد الضمان لفترة أطول من الوقت.

ما الذي لم يتم تغطيته؟

يصف الضمان المرفق بالجهاز الذي تم شراؤه حديثًا الضرر الذي لا يغطيه الضمان.
من أكثر الأسباب شيوعًا لاستبعاد الضامن من المسؤولية ما يلي:

ملامسة الهاتف للسائل أو الرطوبة ،
الضرر الميكانيكي ، على سبيل المثال ، الناجم عن السقوط أو التأثير ،
إجراء الإصلاحات من قبل شخص أو كيان غير مصرح له.

كيف أتحقق من الضمان الخاص بي بواسطة IMEI؟

في موقع IMEI.info الخاص بنا ، يمكنك التحقق مما إذا كان الضمان الخاص بك لا يزال ساريًا ومتى يكون تاريخ انتهاء التغطية.

أدخل رقم IMEI الخاص بك إلى القوس الفارغ وانقر فوق فحص.
أو فقط أدخل رقم IMEI في الحقل أدناه وانقر فوق التحقق من حالة الضمان:

رقم IMEI غير صالح!
ثم يمكنك رؤية المواصفات الكاملة لهاتفك. إذا كنت تريد التحقق من تاريخ الضمان ، يجب عليك اختيار ضمان Apple والمعلومات الأساسية.
انقر مرة أخرى على Apple Warranty & Basic Info Check ، وانتظر 10 ثوانٍ.
يمكنك الآن التحقق من تاريخ الشراء الصالح وتاريخ انتهاء التغطية وأيام التغطية المتبقية.

في هذا الفيديو أدناه يمكنك مشاهدته أيضًا:

ماذا تفعل قبل إرسال هاتفك للإصلاح؟

حسنًا ، أنت تعرف الآن كيفية التحقق مما إذا كان ضمان هاتفك صالحًا أم لا ، واكتشفت الحالات الرئيسية التي يتم فيها تغطية الضمان الخاص بك. في معظم الحالات ، يتعين على الفنيين فتح هاتفك المعيب وفحص المكونات المختلفة بحثًا عن سوء الاستخدام أو التلف. غالبًا ما يهدد هذا بحذف البيانات من الهاتف. يمكن للشركة المصنعة إرسال هاتف بديل أو مجدد إليك بدون بياناتك. لذلك ، من الجيد الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتك بانتظام. أعذر من أنذر.

إذا كنت تريد التحقق من كيفية عمل نسخة احتياطية من بياناتك ، شاهد هذا الفيديو: