电子商务退货转型：Pitney Bowes 和 PackageHub 推出“无盒/无标签”服务

领先的运输和邮寄服务提供商 Pitney Bowes 与美国第二大零售运输商店特许经营系统 PackageHub 合作，推出了一项旨在彻底改变电子商务退货格局的战略举措。开创性的“无箱/无标签”退货投放网络。这一合作计划旨在提升消费者体验并简化全国企业和消费者的退货流程。

覆盖美国近 1,000 个地点的庞大投递网络是重新定义电子商务退货的里程碑。该网络利用 Pitney Bowes跟踪功能无缝集成，以无标签退货服务补充 Pitney Bowes的 30,000 个邮政点。与 PackageHub 的合作不仅确保了高效的投递系统，还确保了统一的跟踪解决方案，以增强整个退货流程的可见性。 Pitney Bowes 跟踪的这种集成增加了透明度和便利性，使企业和消费者能够无缝监控退货。

总部位于康涅狄格州斯坦福德的Pitney Bowes强调，目前使用其退货服务和平台合作伙伴的电子商务品牌将可以无缝访问这个创新的投递网络。整合过程旨在高效，不需要已经利用 Pitney Bowes 退货解决方案的企业进行额外的努力。

这一战略联盟的另一方是位于德克萨斯州理查森的PackageHub 。 PackageHub 因其特许经营地点优先考虑退货、投递和发货的效率和便利性而闻名，已将自己定位为零售运输领域的关键参与者。该公司与 UPS、FedEx 和 PostalMate（马士基旗下公司）等行业巨头的合作凸显了其提供高质量和全面服务的承诺。

Pitney Bowes 执行副总裁兼全球电子商务总裁 Gregg Zegras 强调，迫切需要创新解决方案来解决与电子商务退货相关的成本不断上升的问题。 Zegras 表示：“电子商务退货是零售商增长最快的成本之一，鉴于我们在这个假期期间看到的在线购物的历史水平，成本肯定会增加。”

与 PackageHub 的合作不仅解决了成本问题，而且使 Pitney Bowes 处于提供业内最全面退货服务的前沿。 Zegras 强调了利用 PackageHub 在美国各地的优质投递地点网络的战略优势，他表示：“随着我们与合作伙伴 PackageHub 共同推出该网络，我们可以使用他们在美国各地的优质投递地点网络，使其成为最全面的退货服务，能够降低退货成本，同时改善消费者体验。”

这一开创性的投递网络引入了“无盒子/无标签”概念，旨在简化消费者的退货流程并促进企业高效退货。消除包装和标签的需要有望以更加简化和环保的方式来管理退货。

消费者和企业都将从这一改变游戏规则的创新中受益。对于消费者来说，这个过程变得更加简单，无需包装和贴标签退货。这不仅节省了时间，还有助于采用更可持续、更环保的电子商务退货方式。

另一方面，企业通过为客户提供无忧的退货体验来获得战略优势。全面的还车地点网络确保退货不仅高效，而且具有成本效益，解决了电子商务领域零售商的一个重大痛点。

Pitney Bowes 与 PackageHub 之间的合作体现了针对电子商务指数级增长带来的挑战的前瞻性思维。随着节日期间在线购物达到历史最高水平，对高效退货解决方案的需求变得前所未有的迫切。 “无箱/无标签”投递网络有望树立新的行业标准，为企业和消费者管理退货提供前所未有的便利。

随着对无缝、便捷的退货流程的需求不断增长，Pitney Bowes 和 PackageHub 的合作努力成为创新的灯塔。他们的资源和专业知识的战略整合不仅可以解决电子商务行业当前面临的挑战，而且还为更加可持续和对消费者友好的未来奠定了基础。这一开创性的举措表明，电子商务退货的未来不仅在于管理成本，还在于增强整体消费者体验。