كيفية إصلاح رموز خطأ متجر Google Play الشائعة؟

إذا كنت مالكًا لهاتف ذكي ، كما لاحظت على الأرجح ، فقد تم بالفعل تثبيت العديد من التطبيقات فيه افتراضيًا في متجر Google Play هذا. كما تعلم ، فهو متجر مخصص بشكل خاص لتطبيقات Android ، والذي يوفر العديد من التطبيقات التي تمكننا من الشعور بالراحة في العديد من المواقف اليومية. ومع ذلك ، يمكن أن يتسبب أي تطبيق في حدوث مشكلات ومن المحتمل أن يواجه أخطاء. إذن ، كيف تصلح أخطاء النوافذ المنبثقة في متجر Google Play؟

أكثر أخطاء متجر Google Play شيوعًا:

• الخطأ 944 / "خطأ في استرداد المعلومات من الخادم" / rpc: s-5: AEC-0
• خطأ 941/927/504/495/413/406/110 / rh01 / rpc: 0/100/194/905/920/924/940/961
• خطأ DF-BPA-09/18
• خطأ DF-DLA-15/8/20/498/497/941
• خطأ 103
• - خطأ 919/101/923/921
• خطأ 491/923
• خطأ 403
• خطأ 927
• خطأ 481
• خطأ 911
• خطأ BM-GVHD-06
• مطلوب المصادقة خطأ / خطأ 501
  

الخطأ 944 / "خطأ في استرداد المعلومات من الخادم" / rpc: s-5: AEC

سنبدأ برمز بسيط وواحد من أكثر رموز أخطاء متجر Google Play شيوعًا. يحدث الخطأ 944 عندما تكون خوادم متجر Google Play غير متصلة بالإنترنت أو إذا كانت لديهم مشكلة في الاتصال. أفضل حل هو الانتظار لحظة والمحاولة مرة أخرى ، بدلاً من تشغيل إعدادات التطبيق. قد يكون هذا مزعجًا ، ولكن إذا تلقيت هذه الرسالة ، فأنت تعلم على الأقل أنه لا يوجد شيء خاطئ في هاتفك!

خطأ 941/927/504/495/413/406/110 / rh01 / rpc: 0/100/194/905/920/924/940/961

إذا واجهت مشكلة في تنزيل التطبيقات من متجر Play ، فمن المحتمل أن تصادف خطأ 495 أو 110 أو أحد رموز الخطأ المذكورة أعلاه Play Store. يشيرون جميعًا إلى مشكلات تنزيل مختلفة قليلاً ، لكن لديهم جميعًا نفس الحل. لإصلاح أي منها ، ستحتاج على الأرجح إلى معرف Google جديد مخصص لجهازك ، لكنه ليس صعبًا للغاية.

للبدء ، احذف البيانات من متجر Google Play بالانتقال إلى الإعدادات> التطبيقات والإشعارات> الاطلاع على جميع التطبيقات> متجر Google Play> التخزين والألم> مسح التخزين ومسح ذاكرة التخزين المؤقت .

تحقق لمعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأنت تريد أيضًا حذف بياناتك من Google Services Framework ، والتي يمكن العثور عليها أيضًا في التطبيقات. سيعطيك هذا معرف Google جديدًا على أجهزتك ، كما لو كنت قد أعدت ضبطه على إعدادات المصنع. ومع ذلك ، فإن هذا المعرف الجديد له عيب في إفساد بعض التطبيقات ، مؤقتًا على الأقل ، لذلك قد تحتاج إلى إعادة تثبيت التطبيقات التي واجهت مشاكل فجأة.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة بعد ذلك ، فستحتاج إلى إزالة حساب Google الخاص بك من جهازك. افعل ذلك وأضفه مرة أخرى بعد إعادة التشغيل ، انتقل إلى الإعدادات> الحسابات> إضافة حساب> Google.

خطأ DF-BPA-09/18

حرف الخطأ هذا هو رمز خطأ آخر شائع إلى حد ما لمتجر Play ، ويرتبط هذه المرة بمحاولة تنزيل التطبيقات المشتراة. لسوء الحظ ، لن تؤدي المحاولات المتكررة إلى إزالة المشكلة ، ولكن الإزالة السريعة لبيانات تطبيق Play Store ستحلها بسرعة. فقط امسح البيانات بشكل عام.
انتقل إلى الإعدادات> التطبيقات والإشعارات> انظر جميع التطبيقات> Google Services Framework> التخزين وذاكرة التخزين المؤقت> مسح التخزين ومسح ذاكرة التخزين المؤقت
تحدث هذه المشكلة أحيانًا من جانب Google أيضًا ، لذلك قد لا تعمل الطريقة المذكورة أعلاه في كل مرة. في هذه الحالة ، قم بتسجيل الدخول إلى متجر Google Play على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتحميل الملف الذي تم تنزيله على جهازك.

خطأ DF-DLA-15/8/20/498/497/941

رمز خطأ مطول آخر في متجر Play ، ولكن هذا الرمز مخصص لتحديثات التطبيق أو التنزيلات الجديدة. أفضل طريقة لحل هذه المشكلة هي مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق متجر Play والمحاولة مرة أخرى.

للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات> التطبيقات والإشعارات> مشاهدة جميع التطبيقات> متجر Google Play> التخزين وذاكرة التخزين المؤقت> مسح التخزين ومسح ذاكرة التخزين المؤقت . إذا لم يفلح ذلك ، فحاول إزالة حساب Google الخاص بك وإعادة إضافته.

في حالة حدوث هذه الأخطاء ، قد يكون من المفيد أيضًا مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت (إذا كان يحتوي على هذه الميزة). للقيام بذلك ، قم أولاً بإيقاف تشغيل هاتفك. اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت وزر التشغيل لبضع ثوان. حرر الأزرار عند ظهور القائمة الذكية. استخدم مفاتيح مستوى الصوت للانتقال إلى قائمة الاسترداد واضغط على زر الطاقة لتحديد "وضع الاسترداد". (في بعض الهواتف ، الخطوة الأولى كافية لفتح قائمة الاسترداد مباشرة). استخدم مفاتيح مستوى الصوت مرة أخرى للانتقال إلى خيار "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" .

خطأ 103

يحدث الخطأ 103 عند وجود مشكلة توافق بين جهازك والتطبيق الذي تحاول تثبيته. عادةً ، لا تسمح Google بتثبيت التطبيقات غير المتوافقة ، ولكن في بعض الأحيان يكون هناك خطأ أو خطأ في الخادم ، مما قد يتسبب في حدوث تعارضات.
أفضل حل هو الانتظار. غالبًا ما تكون هذه مشكلة من جانب الخادم فيما يتعلق بتوقيعات التطبيق. سيتم تحديث متجر Play في النهاية للتأكد من حصول هاتفك على الحزمة الصحيحة. على الرغم من أنه يجب إبلاغ دعم Google بالمشاكل المستمرة ، حتى يتمكنوا من العناية بها

- خطأ 919/101/923/921

يعد خطأ متجر Google Play بسيطًا إلى حد ما. هذا يعني ببساطة أن الجهاز لا يحتوي على مساحة كافية لتثبيت التطبيق أو تحديثه بالكامل. تعد إزالة بعض التطبيقات غير المستخدمة بداية جيدة والصور أو الأفلام أو الموسيقى.

خطأ 491/923

491 ، للأسف ، يعني أن التنزيلات والتحديثات مستحيلة ، لذلك حدث خطأ ما في مكان ما. لإصلاح هذا الخطأ ، تحتاج إلى حذف ثم إضافة نفس حساب Google أو حساب جديد إلى جهازك.

انتقل إلى إعدادات> الحسابات بجهازك ، وانقر فوق الحساب ، ثم اضغط على إزالة الحساب . أعد تشغيل هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي ، ثم ارجع إلى الإعدادات> الحسابات> إضافة حساب مرة أخرى لتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك. أخيرًا ، انتقل إلى الإعدادات> التطبيقات والإشعارات> انظر جميع التطبيقات> خدمات Google Play> التخزين وذاكرة التخزين المؤقت> مسح التخزين ومسح ذاكرة التخزين المؤقت .

خطأ 403

يشبه الخطأ 403 ما ورد أعلاه لأنه ، لسبب ما ، تكون التنزيلات والتحديثات مستحيلة. ومع ذلك ، فإن المشكلة هذه المرة ناتجة عن تعارض بين حسابين أو أكثر من حسابات Google لشراء التطبيقات على جهاز واحد.

لإصلاح ذلك ، يجب أن يقوم منفذ الاتصال الأول بتسجيل الدخول إلى حساب Google الذي اشتريت منه التطبيق ، وإلغاء تثبيته ، ثم الضغط على زر الشراء / التثبيت مرة أخرى
إذا لم يفلح ذلك ، فإن إزالة سجل البحث في متجر Play يمكن أن يحل التعارض. للقيام بذلك ، انتقل إلى متجر Google Play وحدد الإعدادات> مسح سجل البحث المحلي. بدلاً من ذلك ، يمكنك محاولة إنشاء حساب Google Play جديد وإعادة تثبيت التطبيق باستخدام هذا الحساب ، على الرغم من أن هذه هي الطريقة التي بدأت بها المشكلة عادةً.

خطأ 927

هذا رمز خطأ آخر Play Store ، والذي يظهر عند محاولة تنزيل التطبيق أو تحديثه ، ولكن هذا الرمز المحدد يظهر فقط عندما يتم اكتشاف متجر Play أثناء تجديده.
عادةً ما يكون الحل الأفضل هو الانتظار حتى تحديث Play Store والانتهاء من التثبيت ، ثم حاول ببساطة مرة أخرى. يمكنك أيضًا مسح بيانات التطبيق من متجر Play بالانتقال إلى
الإعدادات> التطبيقات والإشعارات> اطلع على جميع التطبيقات> متجر Google Play> التخزين وذاكرة التخزين المؤقت> مسح التخزين ومسح ذاكرة التخزين المؤقت .

خطأ 481

إذا كنت محظوظًا بما يكفي لرؤية رمز الخطأ 481 ، فمن المحتمل أن تكون نهاية الطريق إلى حسابك في Google. هذا الرمز يعني أن حسابك به خطأ جسيم. الحل الوحيد هو حذف الحساب القديم ثم إنشاء حساب جديد.

خطأ 911

قد يكون تنزيل هذا الخطأ أكثر صعوبة في التشخيص الدقيق نظرًا لوجود مشكلة أحيانًا في اتصال Wi-Fi الحالي ، ولكن يمكن أيضًا حلها عن طريق إزالة البيانات من متجر Google Play.

إذا كنت متصلاً بنقطة اتصال Wi-Fi تتطلب تسجيل دخول ، فقد تتلقى خطأ 911 ، لأنه يتعين عليك إعادة مصادقة الاتصال. بمجرد الانتهاء من ذلك ، افتح التطبيق وحاول مرة أخرى. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فمن المحتمل أن تكون مرتبطة بشبكة Wi-Fi الخاصة بك ، لذا حاول استخدام اتصال مختلف أو قم بالتبديل إلى اتصال بيانات الشبكة.

يمكنك أيضًا محاولة مسح بيانات Play Store الخاصة بك من خلال الانتقال إلى الإعدادات> التطبيقات والإشعارات> الاطلاع على جميع التطبيقات> متجر Google Play> التخزين وذاكرة التخزين المؤقت> مسح التخزين ومسح ذاكرة التخزين المؤقت .

خطأ BM-GVHD-06

سيظهر هذا الخطأ إذا واجهت أي مشاكل أثناء محاولة استخدام بطاقة Google Play لشراء التطبيقات والألعاب.
أول شيء يجب عليك فعله هو ببساطة إعادة تشغيل جهازك وإعادة استخدام الرمز. إذا استمرت المشكلة ، فقد تكون هناك مشكلة في متجر Play. اذهب إلى الإعدادات> التطبيقات> متجر Google Play> اضغط على Force Stop> اضغط على إلغاء تثبيت التحديثات.
سيعود متجر Play إلى الإصدار السابق ويجب أن تختفي المشكلة.

خطأ 501 / خطأ "المصادقة مطلوبة"

تظهر هذه الأخطاء عندما لا يتم تحميل متجر Google Play. غالبًا ما يكون هذا مرتبطًا بمشكلة مصادقة الحساب.

بالنسبة لبعض الأشخاص ، قم بإنهاء التطبيق وإعادة تشغيله. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الإعدادات> التطبيقات والإشعارات> الاطلاع على جميع التطبيقات> متجر Google Play> التخزين وذاكرة التخزين المؤقت> مسح التخزين ومسح ذاكرة التخزين المؤقت .
قد تضطر أيضًا إلى الانتقال إلى الإعدادات> الحسابات وحذف حساب Google الخاص بك من الهاتف. أعد تشغيل الجهاز ، وقم بإعداد حساب Google الخاص بك مرة أخرى ، ويجب أن تختفي المشكلة.

هناك عدة رموز خطأ أخرى. بشكل عام ، يرتبط معظمها بمشاكل في الاتصال أو بعض المشكلات في حسابات المصادقة. يمكن حل معظمها عن طريق التحقق من حالة الاتصال أو انتظار اللحاق بخوادم Google أو إعادة التقدم للحصول على حساب Play Store. أيضًا ، لا تقلل أبدًا من فعالية إعادة تشغيل هاتفك. نأمل أن تحل هذه القائمة الصغيرة رمز الخطأ المحدد الخاص بك في متجر Google Play. إذا واجهت أخطاء أو تصحيحات أخرى يجب عليك إحضارها ، فيرجى مشاركتها في قسم التعليقات أدناه.

انظر أيضًا ، كيفية تنزيل تطبيقات Play Store على هواتف Huawei و Honor

تابعنا